医院调解纠纷的部门叫什么？

在医院里，负责调解纠纷的部门有多种可能，下面为您详细介绍：

一般来说，很多医院设有专门的医患关系办公室，也有的叫医患沟通办公室或者医疗纠纷调解办公室。这个部门主要的工作就是处理患者和医院之间的矛盾和纠纷。当患者对医疗服务、医疗结果等方面存在不满时，就可以向这个部门反映情况。它会安排工作人员了解事情的来龙去脉，收集相关的信息和证据，然后和患者以及医院的相关科室进行沟通协调，尽力找到一个双方都能接受的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，及时处理患者意见和建议，而医患关系办公室等部门就是落实这一要求的具体体现。

另外，医务科也是医院处理纠纷时的一个重要部门。医务科在医院的行政管理中承担着重要职责，它负责医院的医疗质量管理、医疗安全管理等工作。当发生医疗纠纷时，医务科会从专业的角度对纠纷进行评估和分析，协调医院内部各科室的资源，组织专家进行讨论和鉴定等。它在纠纷调解过程中，能够凭借其对医院业务的熟悉和专业的判断，提出合理的解决方案。这也是符合相关医疗管理规定中对医院内部管理和纠纷处理的要求的。

有些医院还可能设立了投诉接待中心。这个部门主要是接收患者的各种投诉，其中也包括医疗纠纷方面的投诉。投诉接待中心会记录患者的诉求，将其反馈给相关的部门进行处理，并跟进处理的进度，及时向患者反馈处理结果。这同样也是为了更好地保障患者的权益，促进医院服务质量的提升。

总之，不同医院可能根据自身的情况设置不同名称的纠纷调解部门，但不管叫什么，其目的都是为了妥善解决医患之间的矛盾和纠纷，维护医患双方的合法权益。如果您在医院遇到纠纷需要调解，可以先向医院的导医台或者咨询处询问具体负责纠纷调解的部门在哪里。