保险人说明义务的履行标准是什么?

我买保险的时候,感觉业务员说得模模糊糊的。我想知道保险人在说明义务方面,到底要达到什么样的标准才算合格履行呢?比如要说明到什么程度,哪些内容必须说明清楚,我特别想弄明白这些,不然总担心自己被坑。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在保险合同的签订过程中,保险人的说明义务至关重要,它关系到投保人能否准确理解保险条款,进而做出合理的投保决策。那么,保险人说明义务的履行标准究竟是什么呢?


首先,从法律依据来看,《中华人民共和国保险法》第十七条规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。


对于保险人说明义务的履行标准,可从以下几个方面来理解。一是全面性。保险人需要对保险合同的所有内容进行说明,包括保险责任、免责条款、理赔条件、退保规定等。不能只挑对自己有利的部分说,而隐瞒一些重要的信息。例如,在一份健康保险合同中,除了说明保险可以保障的疾病种类和范围外,对于哪些疾病不在保障范围内、哪些情况下保险公司不承担理赔责任等免责条款,也必须详细说明。


二是明确性。说明不能含糊不清、模棱两可,要让投保人能够准确理解条款的含义。对于一些专业术语,保险人应该用通俗易懂的语言进行解释。比如“现金价值”这个专业术语,保险人可以解释为在保险合同提前终止时,投保人能够从保险公司拿回的钱的数额。


三是提示性。对于免责条款等重要内容,保险人要采取合理的方式作出提示,以引起投保人的注意。比如,可以采用加粗、加黑、变色等字体上的变化,或者在合同中专门设置一个部分来突出显示免责条款。而且,仅仅有提示还不够,还需要对这些条款进行明确的说明。


在司法实践中,判断保险人是否履行了说明义务,通常会结合具体案件的情况来综合考量。如果保险人能够提供证据证明自己已经按照上述标准履行了说明义务,那么在发生保险纠纷时,相关条款就可能被认定为有效;反之,如果不能证明,那么该条款可能不产生效力。所以,作为保险人,应当严格按照法律规定的标准履行说明义务,以保障保险合同的公平性和合法性,维护投保人的合法权益。同时,投保人在签订保险合同前,也应该仔细阅读合同条款,对于不明白的地方及时向保险人询问,确保自己充分理解合同内容后再签字。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诈骗罪能判死刑吗?诈骗罪又是如何量刑的呢?

最近接触到一些诈骗相关的案例,对诈骗罪的量刑不太清楚。特别想知道诈骗罪是不是存在判死刑的可能,以及具体的量刑标准是怎样的,希望能得到专业的解答。

什么情况下肇事逃逸尚不构成犯罪?

我最近听说肇事逃逸有的情况不构成犯罪,不太理解。比如在一些轻微碰撞事故中,司机当时因为害怕离开了现场,后来又主动回来处理,这种算不算肇事逃逸尚不构成犯罪呢?我想具体了解下相关的判定标准和情形。

网贷欠了1年还不起的话,究竟会面临哪些严重后果呢?

我借了网贷,现在已经逾期1年了,实在是没有能力偿还。我很担心这会给我带来一系列不好的影响,比如信用方面、生活方面等。我想具体了解下,这种情况通常会有哪些后果,以及我该如何应对。

网购商品被烧毁责任在谁?

我之前网购了一些东西,结果听说在运输途中被烧毁了。我现在特别疑惑,这责任到底算谁的啊?是卖家、快递公司,还是我自己呢?我就想弄清楚在这种情况下,按照法律规定应该怎么划分责任 ,想了解下具体的法律依据和处理办法。

法律规定协议离婚手续该如何办理?

我和另一半都同意离婚,也对财产、孩子抚养等问题商量好了,打算协议离婚。但不太清楚具体要办哪些手续,比如要准备什么材料,走哪些流程,想了解一下详细的规定,免得走弯路。

被骗了签的协议该怎么处理?

我签了一份协议,后来才发现自己是被骗的。现在心里特别着急,不知道这份协议还有没有效,我该怎么做才能维护自己的权益呢?是直接找对方解除协议,还是通过法律途径解决?真的很迷茫,希望懂法律的朋友能给点建议。

土地纠纷法院如何收费?

我家跟邻居因为土地边界的事儿起了纠纷,打算去法院起诉解决。但不知道法院对于这种土地纠纷案件是怎么收费的,是按土地面积收,还是有其他的收费标准呢?心里没底,想了解一下具体情况。

投诉法官应该打哪个电话?

我在打官司的时候,感觉法官处理案件不太公正,我想投诉这个法官,但是不知道该打哪个电话去投诉,有没有人能告诉我投诉法官具体该拨打什么电话啊?

著作权属于哪部法律?

我是个写作爱好者,自己写了些作品。但我不太清楚关于著作权的保护是由哪部法律规定的。我想了解这方面的法律知识,以便更好地保护自己作品的权益,所以想问下著作权到底属于哪部法律呢?

夫妻离婚都不要孩子怎么办?

我和我老公打算离婚,但我俩都不想养孩子。孩子还小,我们都觉得自己没能力单独抚养。现在不知道这种情况法律上会怎么处理,想了解下相关规定,避免后续有更多麻烦。

精神类药品居民医保是否可以报销?

我患有精神方面的疾病,日常需要服用精神类药品来控制病情。药费支出挺高的,我参加了居民医保,想了解下精神类药品是否在居民医保的报销范围内,能给我减轻点负担。

法人费用报销如何做账?

我是公司的会计,现在法人有一些费用需要报销,但是我不知道该怎么做账。我不太清楚相关的财务和法律规定,也不知道具体的操作流程是怎样的。希望了解一下法人费用报销在法律允许范围内该如何正确做账。

不动产登记资料查询暂行办法是怎样规定的?

我名下有套房产,最近想了解下关于这套不动产登记资料查询的具体规定。比如我自己查询需要什么手续,能查到哪些内容,查询有没有时间限制之类的,不太清楚这个《不动产登记资料查询暂行办法》具体是怎么规定的,希望能得到解答。

前夫要求离婚后还能复婚吗?

我和前夫之前因为一些矛盾离婚了,现在他又来找我,希望能复婚。我有点犹豫,也不太清楚从法律上来说,这种情况还能不能复婚。我想了解一下具体的法律规定,看看我们是否符合复婚条件。

公房没过户遇到拆迁怎么赔偿?

我买了一套公房,但一直没来得及过户,现在这套房子要拆迁了。我特别担心赔偿的问题,不知道这种没过户的情况该怎么赔偿,是赔给原房主还是我?赔偿的标准和方式是怎样的呢?

开车撞伤老人后1年再复查可以吗?

我之前开车不小心撞伤了一位老人,当时带他去做了检查和治疗,也赔偿了相应费用。现在过了快1年,对方说要再去复查,我不太清楚从法律角度讲,这时候复查合不合理,我有没有义务配合呢?

超过冷静期还能办理离婚证吗?

我和伴侣之前去民政局申请了离婚登记,当时工作人员说有30天冷静期。可冷静期过了一段时间,我们才想起来去办离婚证。现在很担心超过冷静期就办不了了,想知道到底还能不能办理啊?

矿山停职留薪是否算工龄?

我在矿山工作,因一些原因公司让我停职留薪。现在涉及到工龄计算的问题,我担心停职留薪这段时间不算工龄,影响我的权益。我想知道在法律上,矿山停职留薪到底算不算工龄呢?

辅警是否有双倍工资?

我是一名辅警,平时工作很辛苦,经常加班。我想知道,按照法律规定,我们辅警有没有双倍工资呢?比如在节假日加班这种情况,我不太清楚自己的权益,希望能得到解答。

经纪公司是否需要给艺人购买社保?

我是一名艺人,和经纪公司签了合同。最近我在考虑社保的问题,不知道经纪公司有没有义务给我买社保。我不太懂这方面的法律规定,想了解一下从法律角度来说,经纪公司需不需要为我购买社保呢?