什么情况下会构成医患纠纷?

我去医院看病,和医生在治疗方案上有分歧,医生坚持他的方法,我觉得不合理。现在我不知道这种情况算不算医患纠纷,想了解下到底在什么情况下才会构成医患纠纷呢?
张凯执业律师
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医患纠纷指的是医方(主要是医疗机构及其医务人员)和患方(主要是患者及其家属)之间产生的争议。在医疗过程中,很多情况都可能引发医患纠纷。


从诊疗结果方面来看,如果患者在接受治疗后,病情没有得到预期的改善甚至恶化,或者出现了新的病症,而患者认为这是医疗机构或医务人员的过错导致的,就可能引发纠纷。比如手术中出现意外,术后患者身体出现严重并发症,患者怀疑是医生手术操作不当,这就容易产生纠纷。


在医疗服务态度上,如果医务人员在诊疗过程中态度冷漠、言语不当、缺乏耐心,让患者及其家属感到不被尊重和关心,也可能引发纠纷。例如医生对患者的问题敷衍了事,不认真解答,患者就可能对此不满。


另外,医疗信息沟通不畅也会导致纠纷。医疗机构没有将病情、治疗方案、风险等重要信息充分告知患者或其家属,或者告知的方式让患者难以理解,当出现不良后果时,患者可能会认为自己没有得到足够的知情权,从而引发纠纷。


依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定,本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。这里明确了只要是和诊疗活动相关的争议,都属于医患纠纷的范畴。所以,只要在诊疗活动中,医患双方在医疗行为、医疗结果、服务态度、信息沟通等方面存在不同意见和争议,都可能构成医患纠纷。

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