欺诈消费者应该去哪里投诉？
我买东西的时候遭遇商家欺诈，价格虚高不说，商品质量还很差。我想维护自己的权益，可不知道该去哪里投诉这种欺诈消费者的商家，希望能了解下具体的投诉 途径。
张凯执业律师
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当消费者遭遇欺诈时，有多个途径可以进行投诉维权。
首先，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。消费者可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。
其次，也可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责市场综合监督管理，维护市场秩序等工作。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，消费者可以通过拨打12315热线、邮寄材料、到市场监管部门办公场所等方式进行投诉。市场监管部门会对投诉进行调查处理，如果商家确实存在欺诈行为，会依法对其进行处罚。
此外，如果是在网络平台购物遭遇欺诈，还可以向网络交易平台提供者投诉。根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。