社区不履行职权该去哪里投诉?

我们社区有些事情一直拖着不处理,明显是不履行职权。我想知道遇到这种情况应该去哪里投诉,才能让问题得到解决,维护我们居民的权益,有知道的朋友能给指条路吗?
张凯执业律师
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当社区不履行职权时,居民可以通过以下几种途径进行投诉。


首先,可以向街道办事处投诉。街道办事处是社区的上级行政主管部门,对社区工作有指导、监督和管理的职责。根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》的相关规定,街道办事处作为政府的派出机关,有权对辖区内社区的工作进行监督和处理。居民可以以书面或者口头的形式向街道办事处反映社区不履行职权的具体情况,街道办事处会根据实际情况进行调查和处理。


其次,也可以向区(县)级民政部门反映。民政部门负责指导社区建设和社区服务等工作,对社区的工作规范和职责履行情况进行监督。依据相关的社区管理规定,民政部门有权力和义务处理社区不履行职责的问题。居民可以拨打当地民政部门的服务热线或者到民政部门的办公地点进行投诉,详细说明社区不履行职权的具体表现和影响。


此外,如果社区不履行职权的行为涉及到违反法律法规,居民还可以向相关的执法部门投诉。例如,如果社区在环境卫生管理方面不履行职责,导致环境污染等问题,居民可以向环保部门投诉;如果涉及到违规收费等经济问题,可以向物价部门或者审计部门投诉。执法部门会根据具体的违法行为进行调查和处理。


在投诉时,居民要注意提供充分的证据,如相关的文件、照片、视频等,以支持自己的诉求,这样能更有效地促使问题得到解决。

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