宽带投诉应该联系哪个部门？

在日常生活中，如果遇到宽带服务方面的问题且与运营商沟通无果后，可向多个部门进行投诉。

首先是向宽带运营商的上级客服投诉。这是投诉的第一步，每个宽带运营商都有专门的客服投诉渠道。例如中国移动客服电话10086、中国联通客服电话10010、中国电信客服电话10000 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。所以，运营商有义务处理消费者反馈的宽带问题。一般来说，通过拨打客服电话，按照语音提示选择投诉建议选项，详细描述遇到的宽带问题，运营商会有专门的人员跟进处理。

若向运营商投诉后问题仍未得到解决，可向通信管理局投诉。通信管理局是我国通信行业的政府监管机构，负责对电信业务经营者的服务质量进行监督管理。依据《电信用户申诉处理办法》，用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到用户投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。各省、自治区、直辖市都设有通信管理局，你可以登录其官方网站，在相关投诉板块进行投诉，也可以拨打12300热线电话进行投诉。

此外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。宽带服务属于消费行为，当消费者的合法权益受到侵害时，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消协投诉。可以拨打12315热线电话，或者通过全国12315平台网站、APP等渠道进行投诉。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者的合法权益。