医患纠纷找什么部门比较好？
我和医院产生了医患纠纷，不知道该找哪个部门来解决问题。现在心里很着急，也不清楚不同部门处理 医患纠纷的效果和流程。想问问大家，从法律角度来看，遇到医患纠纷找什么部门比较好呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当发生医患纠纷时，有多个部门可以寻求帮助。
首先，可以找医院内部的相关部门。一般医院都设有专门处理医疗纠纷的科室，像医务科、医患关系办公室等。这些部门的主要职责就是处理医院和患者之间的矛盾和问题。他们会对纠纷进行初步的调查和调解，根据医院内部的规定和流程来处理。因为他们熟悉医院的情况，能够及时了解纠纷的来龙去脉。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
其次，卫生健康行政部门也是一个重要的选择。他们是医院的上级管理部门，负责监督和管理医疗机构的执业活动。当医患纠纷无法在医院内部解决时，可以向当地的卫生健康委员会或者卫生局投诉。卫生健康行政部门会根据相关法律法规和政策，对纠纷进行调查和处理。《医疗事故处理条例》规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
再者，还可以找当地的医疗纠纷人民调解委员会。这是一个中立的第三方调解机构，由专业的调解员组成，他们具有丰富的医学和法律知识。调解委员会会在医患双方自愿的基础上，进行调解工作，促成双方达 成和解协议。这种调解方式具有便捷、高效、免费等优点。《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医患双方通过人民调解的方式解决医疗纠纷。
最后，如果以上途径都无法解决纠纷，还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼。法院会依据相关的法律法规和证据，对纠纷进行公正的审理和判决。