遇到房东不退押金哪个部门能解决？

在日常生活中，当租客遇到房东不退押金的情况时，有多个途径和部门可以寻求解决办法。

首先，可以考虑自行协商解决。协商是解决纠纷最直接、成本最低的方式。租客可以与房东心平气和地沟通，明确指出自己已经按照租赁合同的约定履行了义务，如按时退房、房屋无损坏等，要求房东按照合同约定退还押金。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。租赁合同通常是书面合同，双方都应按照合同内容履行各自的义务。

如果协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。在房屋租赁关系中，租客支付租金获得房屋的使用权，属于消费者的范畴。房东不退押金的行为可能侵犯了租客的合法权益，租客可以拨打12315向消协投诉，消协会根据具体情况进行调解。

此外，也可以向房地产管理部门反映。房地产管理部门负责对房地产市场进行监管，包括房屋租赁市场。他们有权对房东的行为进行调查和处理。根据《商品房屋租赁管理办法》第四条规定，国务院住房和城乡建设主管部门负责全国房屋租赁的指导和监督工作。县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门负责本行政区域内房屋租赁的监督管理。因此，租客可以向当地的房地产管理部门投诉，要求其介入处理。

最后，如果以上方法都无法解决问题，租客可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。房东不退押金属于财产纠纷，租客可以准备好相关证据，如租赁合同、押金收据、房屋交接记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律判决来维护自己的合法权益。