政府办事拖拉该找谁投诉?

我去政府部门办事,工作人员一直拖着不给处理,都过去好久了,事情还没办好。我想知道遇到这种政府办事拖拉的情况,我应该找谁去投诉呢?
张凯执业律师
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当遇到政府办事拖拉的情况时,我们可以通过多种途径进行投诉。首先,要明确行政不作为的概念。行政不作为指的是行政主体及其工作人员有积极实施行政行为的职责和义务,应当履行而未履行或拖延履行其法定职责的状态。简单来说,就是政府部门该做的事却没做或者拖着不做。


依据《中华人民共和国行政监察法》,监察机关有职责对国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员进行监察。所以,当政府办事拖拉时,我们可以向同级或上级监察机关进行投诉。监察机关会根据相关规定,对投诉事项展开调查,并依法作出处理。


另外,根据《中华人民共和国行政复议法》,公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。如果认为政府部门办事拖拉属于侵犯自身合法权益的具体行政行为,就可以向其上级主管部门或同级人民政府提起行政复议。


同时,还可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉。这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,会对市民反映的政府办事拖拉等问题进行记录和转办,督促相关部门进行处理和回复。


此外,也可以通过政府部门设立的网上投诉渠道,如政府官网的投诉举报板块等,详细说明办事拖拉的情况、涉及的部门和人员等信息,以便相关部门及时处理。

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