小区防盗门安装不合理该找谁?

我家小区的防盗门安装得特别不合理,门的开合经常会撞到旁边的墙,而且门锁也很难锁上。我想解决这个问题,但不知道该找哪个部门或者哪个人。我应该找谁来处理小区防盗门安装不合理的事情呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到小区防盗门安装不合理的情况时,可根据不同情形找不同的主体来解决问题。


首先,如果小区还处于建设施工阶段,尚未完成交付,根据《建设工程质量管理条例》,建设单位对建设工程质量负责。防盗门作为小区建设的一部分,若安装不合理,可找建设单位,也就是通常所说的开发商。开发商有责任组织施工单位等对安装不合理的问题进行整改。因为在这个阶段,整个小区的建设质量把控责任主要在开发商身上,他们需要确保交付给业主的小区各项设施都符合质量标准。


其次,若小区已经交付使用,并且有物业服务企业提供服务,那么可以找物业公司。依据《民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务企业有义务对小区的共用设施设备进行管理和维护,防盗门属于共用设施,他们应当对安装不合理的情况进行处理。如果防盗门是在质保期内,物业公司可以联系防盗门的供应商或安装单位来解决问题;若过了质保期,物业公司可以根据情况,申请使用住宅专项维修资金来进行整改。


此外,如果防盗门安装不合理是由于施工单位的过错导致的,不管小区是否交付,在一定条件下也可以直接要求施工单位承担责任。《建设工程质量管理条例》规定,施工单位对建设工程的施工质量负责。若能确定是施工单位在安装过程中操作不当等原因造成防盗门安装不合理,施工单位需要进行返修等处理。

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