开发商拒绝更换有质量问题的门怎么办?

我买了套新房,交房后发现门有质量问题,比如门缝很大、开合不顺畅。我找开发商要求更换,可他们就是拒绝,说这不算大问题,不给换。我想知道从法律角度我该怎么解决这个事,维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到开发商拒绝更换有质量问题的门这种情况时,首先要明确相关的法律概念。在房屋买卖中,开发商对交付的房屋及附属设施负有质量瑕疵担保责任,这意味着开发商交付的房屋和相关设施要符合一定的质量标准。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


对于房屋中的门这类附属设施,若存在质量问题,开发商有义务进行维修或更换。如果开发商拒绝更换有质量问题的门,这就属于履行合同义务不符合约定的情况。


你可以采取以下步骤来维护自己的权益。第一步,收集证据。要把门存在质量问题的情况记录下来,比如拍照、录像,保存好相关的合同、发票等文件,这些都能证明门的质量状况以及你和开发商之间的买卖关系。第二步,与开发商再次沟通。以书面形式,比如发函,正式要求开发商按照合同约定和法律规定更换有质量问题的门,并明确告知他们不履行义务可能承担的法律后果。


如果再次沟通后开发商仍然拒绝更换,那么你可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会投诉,寻求他们的帮助和支持。这些部门有权对开发商的行为进行调查和处理。要是以上途径都无法解决问题,你还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求开发商履行更换门的义务,并可以主张因门的质量问题给自己造成的损失。

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