买的商品房出现质量问题该怎么办？

当买的商品房出现质量问题时，可按以下方法处理：

首先要区分质量问题的严重程度。如果是小的质量瑕疵，例如墙面轻微不平、门窗密封稍差等，可以先与开发商协商维修，开发商有义务对房屋的小问题进行修复完善。因为《城市房地产开发经营管理条例》第三十条规定，房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

若是较大的质量问题，像房屋主体结构存在安全隐患等。首先要固定证据，例如拍照、录像、请专业机构鉴定等。然后根据购房合同的约定要求开发商承担责任，可能包括维修、退房、赔偿等。若开发商拒绝承担责任，可以向相关部门如住房和城乡建设部门投诉。依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

若质量问题造成了人身伤害或财产损失，可以依法追究开发商的侵权责任，要求其赔偿相应的损失。在必要时，可以通过向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。《民法典》第一百八十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

另外，还可以向消费者协会投诉，消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，能在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。

相关概念：

住宅质量保证书：是房地产开发企业在商品房交付使用时，向购买人提供的，列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容的文件，开发企业要按此约定承担保修责任。

侵权责任：指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果，在商品房质量问题中，如果因质量问题造成人身或财产损害，开发商可能要承担此责任。