question-icon 投诉小区保安应该向哪个部门投诉?

我们小区的保安态度特别不好,经常对业主凶巴巴的,有时候还不履行职责,小区有陌生人进出也不管。我想投诉他们,但是不知道该找哪个部门,希望有人能给我指个方向。
展开 view-more
  • #保安投诉
answer-icon 共1位律师解答

在生活中,如果遇到需要投诉小区保安的情况,可根据不同情形向相应部门进行反映。 首先,可以向小区的物业管理公司投诉。物业管理公司是直接管理小区保安的主体,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。小区保安作为物业公司的工作人员,物业公司有责任对其行为进行管理和监督。所以当保安存在服务态度不佳、履职不到位等问题时,业主可以直接找物业公司,要求其进行处理。 如果向物业公司投诉后,问题没有得到解决,或者你认为物业公司处理方式不当,那么可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门对辖区内的物业管理活动具有监管职责。依据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。业主可以向县级以上房地产行政主管部门反映情况,要求其介入调查和处理。 此外,如果保安的行为涉及违反治安管理等违法问题,比如保安有暴力威胁业主等行为,你还可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,公安机关有权对违反治安管理的行为进行查处。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系