物业太嚣张该怎么投诉？
我们小区的物业态度特别嚣张，对业主的合理需求根本不重视，还经常言语不当。我想知道遇到这种嚣张的物业，我该通过什么途径去投诉他们，让他们能有所收敛，好好为业主服务。
张凯执业律师
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当遇到嚣张的物业需要投诉时，我们可以通过以下几种常见且有效的途径来维护自己的权益。
首先是向业主委员会投诉。业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织。根据《物业管理条例》，业主委员会有责任监督物业服务企业履行物业服务合同。所以，当你觉得物业嚣张、服务不到位时，就可以向业主委员会反映情况，他们会根据实际情况与物业进行沟通协商，要求物业进行整改。
其次，你可以向当地的房地产行政主管部门投诉。一般来说，各地的住建局或房管局等部门负责对物业管理活动进行监督管理。你可以通过拨打他们的投诉电话或者到办公地点现场投诉的方式，详细说明物业嚣张的具体行为，例如不及时处理业主报修、对业主态度恶劣等情况。依据《物业管理条例》，房地产行政主管部门有权对物业企业的违法行为进行查处，他们会根据你反映的问题进行调查核实，并依法对物业企业作出相应的处理。
再者，还可以向消费者协会投诉。虽然物业服务与一般的商品消费有所不同，但本质上也是一种服务消费。当物业的嚣张行为侵犯了业主作为消费者的合法权益时，消费者协会可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，对物业和业主之间的纠纷进行调解，促使物业改进服务。
另外，还可以借助媒体的力量。现在网络信息传播迅速，你可以通过网络平台、社交媒体等渠道曝光物业的嚣张行为，但 要注意保证信息真实准确。媒体的介入往往能引起社会的广泛关注，给物业企业带来舆论压力，促使他们重视并解决问题。