物业态度恶劣该到哪里投诉？
我家小区的物业态度特别恶劣，每次反映问题都爱答不理，说话还很冲。我实在是忍不了了，想投诉他们，但不知道该去哪里投诉，有没有懂的朋友能给指个方向？
张凯执业律师
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当遇到物业态度恶劣的情况时，可通过多种途径进行投诉。
首先，可以向小区的业主委员会投诉。业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。业主委员会有权利和义务监督物业服务企业履行物业服务合同，如果物业态度恶劣，业主可以向业委会反映，由业委会出面与物业沟通并要求其改正。
其次，可向当地的房地产行政主管部门投诉，也就是住建局或房管局。依据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产行政主管部门有权对物业企业的服务质量进行监管，对于业主的投诉会进行调查处理。
另外，还可以向消费者协会投诉。虽然物业与业主之间的服务关系不完全等同于普通的消费关系，但从接受服务的角度看，业主也是消费者。消协可以根据相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，帮助业主解决与物业之间的纠纷。
最后，如果以上途径都无法解决问题，业主还可以通过法律诉讼的方式，向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的违约责任，改善服务态度。