小区物业违约合同该找谁?

我家小区的物业没按合同办事,说好的定期打扫公共区域,垃圾清理也不及时,绿化维护也没做到位。我想知道遇到这种物业违约合同的情况,我该找谁来解决问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当小区物业出现违约合同的情况时,我们可以采取以下步骤来解决,同时会涉及到一些相关的法律依据。


首先,我们可以直接与物业进行沟通协商。从法律角度来看,你和物业之间签订的合同是具有法律效力的协议,双方都有义务按照合同约定履行各自的责任。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。物业和业主签订的合同一般是书面合同,物业违约就是没有遵守合同约定。你可以将物业违约的具体情况,如未按时打扫卫生、设施维护不及时等,清晰明确地告知物业,要求他们按照合同进行整改。


如果与物业协商没有取得满意的结果,你可以向业主委员会反映情况。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织。《物业管理条例》第十五条规定,业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)业主大会赋予的其他职责。业主委员会有责任监督和协助物业履行合同,他们可以出面与物业进一步沟通协商,推动问题的解决。


要是业主委员会的协调也没有效果,你还可以向当地的房地产行政主管部门投诉。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产行政主管部门有权力对物业的违约行为进行调查和处理,促使物业改正错误。


在上述途径都无法解决问题的情况下,你可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。你可以向法院起诉物业违约,要求物业承担违约责任,如赔偿损失、继续履行合同等。

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