店里顾客摔跤了该找谁调解?

我开了一家店,有顾客在店里摔跤了。现在顾客和我就赔偿问题产生了分歧,我不知道该找什么人或者机构来进行调解,希望了解一下这方面的情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当店里顾客摔跤后,在赔偿等问题上产生分歧时,可以考虑以下几种调解途径。


首先是自行协商调解。也就是你和顾客双方坐下来心平气和地沟通,就赔偿等事宜达成一致。这种方式比较灵活、便捷,能够节省时间和精力。依据《中华人民共和国民法典》中关于平等自愿、公平合理等民事活动的基本原则,双方在自愿的基础上达成的调解协议,只要不违反法律、行政法规的强制性规定,是具有法律效力的。


其次可以找人民调解委员会调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。他们有专业的调解员,能够以中立的立场,依据相关法律法规和情理,对你们之间的纠纷进行调解。《中华人民共和国人民调解法》规定,人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用。并且经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


另外,还可以找消费者协会调解。如果该顾客是以消费者的身份在店里消费时摔跤的,那么消费者协会可以介入调解。消费者协会有维护消费者合法权益的职责,会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,对你们的纠纷进行调解。消协在调解过程中,会促使双方达成一个合理的解决方案,保障消费者和商家的合法权益。


最后,如果是因为店铺的设施等问题导致顾客摔跤,涉及到相关行业主管部门监管范围的,也可以请求行业主管部门进行调解。比如商场店铺可以找商场管理部门,餐饮店铺可以找食品药品监督管理部门等。行业主管部门会依据相关的行业规定和法律法规,对纠纷进行处理和调解。

相关问题

为您推荐20个最新问题

离婚协议里面孩子是否可以共同抚养?

我和配偶准备离婚,都很爱孩子,不想孩子缺失任何一方的陪伴,所以想在离婚协议里写共同抚养孩子。但又担心这样不符合法律规定,所以想了解下在法律层面,离婚协议里究竟能不能约定孩子共同抚养。

户政大厅能补办身份证吗?

我身份证丢了,不知道该去哪里补办。听人说户政大厅可以办,是这样吗?我不太清楚具体的流程和规定,想了解下户政大厅到底能不能补办身份证,有没有相关的法律依据和要求。

有工作单位的人是否属于务农人员?

我在一家公司上班,有正式的工作单位,但老家那边登记务农人员时把我也登记上了。我不太明白,我有工作单位还能算务农人员吗?想了解一下从法律角度是怎么界定的。

财务报表没报是否会被罚款?

我公司因为一些疏忽,没按时报送财务报表。现在很担心会面临罚款,不太清楚这方面的规定。想知道财务报表没报到底会不会罚款,罚款的标准是怎样的,希望懂法律的朋友给解答一下。

总公司中标后可以授权子公司执行吗?

我公司是一家大公司的子公司,最近总公司中标了一个项目。总公司想让我们子公司来执行这个项目,可我们不太确定这样做合不合法。想问问从法律角度看,总公司中标后能不能授权子公司来执行这个项目呢?

在校期间是否有社保缴纳记录该怎么填?

我是一名大学生,现在填写一些资料,里面有一项问在校期间是否有社保缴纳记录。我不太确定该怎么填,我在校期间没工作过,但父母好像给我交过医保,这算有社保缴纳记录吗?不知道这种情况该怎么填才对。

公安经侦的立案标准是什么?

我遇到了一些经济方面的纠纷,怀疑可能涉及经济犯罪,想把情况反映给公安经侦部门,但又不确定是否达到他们的立案标准。我想了解一下公安经侦具体的立案标准是怎样的,好判断自己的情况能不能去报案。

座位险有没有必要交医保外用药?

我买了座位险,最近听说座位险还能交医保外用药。但我不知道交这个有没有必要,交了有啥好处,不交又会怎样。我就想了解下,从法律和实际保障角度看,到底有没有必要给座位险交医保外用药呢?

过境通行的适用范围是什么?

我在处理一些和国际海上通行相关的事务,不太清楚过境通行具体适用于哪些情况。比如在某些特定海域,什么样的通行算过境通行,它的界限和标准是怎样的,希望能了解过境通行的适用范围。

肇事逃逸会扣几分并罚多少钱?

我开车的时候不小心和别人的车擦碰了一下,当时心里一慌就直接开走了。现在特别担心这件事,想知道这种肇事逃逸的情况会扣多少分,又会罚多少钱呢?

职工社保每月几号扣款?

我在一家公司上班,公司一直给交着社保,但我不太清楚社保每个月具体几号扣款。我想了解这个时间,好合理安排自己的资金。另外也担心错过扣款时间影响社保权益,所以想问问职工社保每月到底几号扣款?

不同意法官调解会败诉吗?

法官在审理我的案子时提出调解,但我觉得调解方案对我不利,不想同意。可我又担心不同意调解的话,最后判决会对我不利,导致败诉。我想知道不同意法官调解是不是真的就会败诉啊?

农业为什么容易发生财务舞弊?

我是个投资者,最近在关注农业企业。发现好多农业企业都存在财务舞弊的情况,我就很纳闷,不明白为啥农业这么容易出现财务舞弊现象,是行业特性导致的吗?想了解下背后的法律和行业原因。

征收低税负的资本利得税有哪些好处?

我不太明白征收低税负的资本利得税到底能带来什么实际好处。我有一些投资,想知道低税负的资本利得税对我这种投资者,以及对整个经济环境会产生怎样的积极影响,想详细了解一下这方面的情况。

现在醉酒驾车肇事能判缓刑吗?

我之前喝了酒开车,结果不小心肇事了。我很后悔,也积极配合处理。我想知道现在这种醉酒驾车肇事的情况,法院有可能判缓刑吗?我家庭情况特殊,真的很担心会被重判。

征地时如何谈判补偿?

我家这边遇到征地了,我不太清楚该怎么跟相关部门谈补偿的事儿。担心自己谈不好,拿不到合理的补偿。想知道有没有什么谈判的技巧和方法,该从哪些方面入手去谈,才能保障自己的合法权益,获得满意的补偿呢?

犯侵犯公民信息罪之后该怎么办?

我不小心犯了侵犯公民信息罪,现在心里特别慌,不知道接下来该怎么做。我很担心会面临严重的法律后果,也不知道该采取什么措施来应对这件事,想了解一下正确的处理办法。

本小区车位可以卖给其他小区的人吗?

我家小区最近有人要卖车位,有其他小区的人想买。我不太清楚这合不合法,我担心这样会让本小区业主停车更困难。所以想问问,从法律角度来说,本小区车位能不能卖给其他小区的人呢?

借用非国有公司资金是否属于挪用公款?

我因为一些个人原因,从非国有公司借用了一笔资金。现在心里有点忐忑,不清楚这种借用行为在法律上到底算不算挪用公款。我想了解下,借用非国有公司资金的性质是如何界定的,怎样的情况会被认定为挪用公款呢?

《环境保护法》修改是否应以可持续发展基本理念为指导?

我关注到环境保护法可能会进行修改,不太清楚在修改的时候应该遵循什么样的理念。我觉得可持续发展理念很重要,想知道《环境保护法》修改是不是应该以它为指导,这样能让法律更符合当下的环保需求和长远发展。