店里顾客摔跤了该找谁调解?

我开了一家店,有顾客在店里摔跤了。现在顾客和我就赔偿问题产生了分歧,我不知道该找什么人或者机构来进行调解,希望了解一下这方面的情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当店里顾客摔跤后,在赔偿等问题上产生分歧时,可以考虑以下几种调解途径。


首先是自行协商调解。也就是你和顾客双方坐下来心平气和地沟通,就赔偿等事宜达成一致。这种方式比较灵活、便捷,能够节省时间和精力。依据《中华人民共和国民法典》中关于平等自愿、公平合理等民事活动的基本原则,双方在自愿的基础上达成的调解协议,只要不违反法律、行政法规的强制性规定,是具有法律效力的。


其次可以找人民调解委员会调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。他们有专业的调解员,能够以中立的立场,依据相关法律法规和情理,对你们之间的纠纷进行调解。《中华人民共和国人民调解法》规定,人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用。并且经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


另外,还可以找消费者协会调解。如果该顾客是以消费者的身份在店里消费时摔跤的,那么消费者协会可以介入调解。消费者协会有维护消费者合法权益的职责,会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,对你们的纠纷进行调解。消协在调解过程中,会促使双方达成一个合理的解决方案,保障消费者和商家的合法权益。


最后,如果是因为店铺的设施等问题导致顾客摔跤,涉及到相关行业主管部门监管范围的,也可以请求行业主管部门进行调解。比如商场店铺可以找商场管理部门,餐饮店铺可以找食品药品监督管理部门等。行业主管部门会依据相关的行业规定和法律法规,对纠纷进行处理和调解。

相关问题

为您推荐20个最新问题

老人去世了还能告赡养费吗?

家里老人已经去世了,之前有的子女没有尽到赡养义务,现在其他子女或者家属心里觉得不公平,想知道这种情况下能不能以老人的名义起诉要求未尽义务的子女支付赡养费,具体的法律规定是怎样的呢?

民法典中房产过户后是否有契税证?

我最近打算办理房产过户手续,想知道过户后会不会有契税证。我不太清楚相关的法律规定和具体的操作流程,希望能得到专业的解答,尤其是不同过户原因对契税证的影响。

非法拘禁罪的追诉标准是什么

我最近遇到了一件事,有人好像限制了别人的人身自由,但我不知道这算不算是非法拘禁。我想了解一下,在法律上,非法拘禁罪的追诉标准到底是怎么规定的?是从时间、行为次数,还是其他方面来判断呢?希望能详细了解一下这方面的规定。

发生医疗事故后如何向法院上诉?

我遭遇了医疗事故,和医院协商赔偿没达成一致,想通过法律途径解决,可我不知道该怎么向法院上诉。我需要准备什么材料?上诉的流程是怎样的?希望能得到详细解答。

出租车营业执照年检的流程是怎样的?

我有一辆出租车,之前没办理过营业执照年检,不太清楚具体要走什么流程。担心自己操作不当耽误时间或者不符合规定,想问问出租车营业执照年检的具体流程是什么,需要准备哪些材料,会不会很麻烦。

养猪场是否需要办理排污许可证?

我家开了个养猪场,平时猪的粪便等会产生一些污染物。我不太清楚在法律上,养猪场这种需不需要去办理排污许可证呢?要是不办会不会有啥问题,所以想了解一下相关规定。

养老保险六金包括哪五金?

我不太清楚养老保险说的六金里包含哪五金,我现在自己交养老保险,想弄明白这里面的构成,看看各项都有啥用,对以后养老能起到多大保障,所以想问问大家养老保险六金里的五金具体是啥。

养老金资格认证去哪里办理?

我到了要进行养老金资格认证的时间,但是不知道该去哪里办。我之前没办过,也没打听到具体去哪里办这个认证,现在很着急,担心错过时间影响养老金发放,想问问到底该去哪里办理这个认证呢?

增值税的抵扣机制是怎样的?

我在经营一家小公司,涉及到增值税缴纳的问题。听说增值税有抵扣机制,但不太清楚具体是怎么回事。我想知道这个抵扣机制是怎么操作的,哪些情况可以抵扣,哪些不行,希望能有专业的解答。

不按期交付和未按期交付有什么区别?

我在和别人签合同的时候,合同里提到了不按期交付和未按期交付的相关违约处理。我有点搞不清楚这两个词到底有没有差别,在法律上会有不同的界定和后果吗?想了解一下它们之间具体的区别是什么。

农村办理营业执照需要什么手续?

我在农村想做点小生意,打算办个营业执照,但不清楚具体要什么手续。我也不知道农村办执照和城里是不是一样,怕遗漏了重要的材料,跑很多趟。所以想问问大家,农村办理营业执照具体需要啥手续呢?

娶表姐的女儿符合《民法典》吗?

我喜欢上了表姐的女儿,我们想要结婚,但是不知道这种情况在法律上允不允许,我很担心我们的婚姻不符合法律规定,想了解一下依据《民法典》,我娶表姐的女儿到底合不合法呢?

员工受工伤应该得到哪些赔偿?

我在工作的时候受了工伤,现在想了解下按照法律规定,我应该能得到哪些赔偿呢?我不太懂这些法律知识,也不知道具体的赔偿项目和标准,希望能有人给我详细讲讲。

生活服务业加计抵减最新政策是什么?

我从事生活服务业,想了解现在在税收加计抵减方面有啥新政策。之前听说有加计抵减优惠,但不清楚最新的情况。比如抵减比例、适用范围等方面有没有变化,希望能详细了解下相关政策内容。

员工持股解禁个人所得税计算方法是怎样的?

我是一名公司员工,持有公司的股份现在到了解禁期。我不太清楚在这种情况下,个人所得税该怎么计算。也不知道有哪些具体的法律规定和计算步骤,希望能了解一下相关的准确信息。

第一次买灵活就业社保买的是当月的吗?

我打算以灵活就业人员身份买社保,但是不太清楚第一次买的时候,买的是不是当月的社保。我就怕没搞清楚,到时候社保缴纳时间不对,影响我的权益。所以想问问,第一次买灵活就业社保,买的是当月的吗?

婚后哪些财产不属于夫妻共同财产范围?

我刚结婚不久,对夫妻财产的划分不太清楚。想知道在婚后,到底哪些财产是明确不属于夫妻共同财产范围的呢?我担心以后万一有财产方面的纠纷,自己能心里有数。

老婆提出离婚会怎么判?

老婆跟我提出离婚,我心里很乱,不知道法院在这种情况下会怎么判。我也不清楚法律对于离婚判决的标准是什么,是只要一方提出就会判离,还是有其他的条件。我想了解一下法院判离或者不判离的依据到底有哪些。

国家征地时药材怎么补偿?

我家有块地种了不少药材,现在国家要征地,不知道这些药材该怎么补偿。我不太清楚补偿标准是怎样制定的,是按照药材的品种、数量,还是其他什么因素来算呢?想了解下具体的补偿方式和依据。

离婚时写的协议书是否有效?

我和另一半打算离婚,我们自己写了一份离婚协议书,对财产分割、子女抚养等问题都做了约定。但我心里没底,不知道这样自己写的协议书有没有法律效力,会不会到时候对方反悔就不算数了,想了解下相关法律规定。