在快手买东西被骗了该向谁举报投诉?
我在快手平台买东西时遭遇了诈骗,钱付了却没收到货,商家也联系不上。我现在很着急,不知道该向哪个部门或者平台去举报投诉,希望能把钱追回来,也避免更多人受骗。
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当你在快手买东西被骗后,有多个途径可以进行举报投诉。 首先,可以向快手平台本身进行投诉。快手作为商品交易的平台,有责任维护交易秩序和保障用户权益。根据《网络交易管理办法》,网络交易平台提供者应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。你可以在快手APP内找到相应的举报投诉入口,按照平台的提示提供交易记录、聊天记录等证据,平台会根据情况对商家进行调查和处理。 其次,也可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉,消协会帮助你与商家进行协商调解。 另外,若被骗金额较大,涉嫌诈骗犯罪,还可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。公安机关会根据你提供的线索进行侦查,依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。 在举报投诉时,要注意保留好相关的证据,如聊天记录、交易凭证、商品图片等,以便更好地维护自己的权益。

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