如何投诉快手欺骗消费者？

当遇到快手欺骗消费者的情况时，投诉是维护自身合法权益的重要途径。下面为你详细介绍投诉的相关内容。

首先，要明确什么是欺骗消费者的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。欺骗消费者通常表现为虚假宣传、以次充好、隐瞒重要信息等。

对于投诉途径，你可以先尝试与快手平台进行沟通。快手有自己的客服渠道，你可以通过快手APP内的客服入口，向平台反映商家欺骗消费者的具体情况，比如提供购买商品的订单编号、商家虚假宣传的截图等证据。平台会根据你提供的信息进行调查处理。

如果与平台沟通无果，你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。投诉时要详细说明在快手平台遇到的欺骗行为，比如购买的商品名称、价格、购买时间，以及商家的虚假宣传内容等。消费者协会会根据你提供的信息进行调解。

另外，你还可以向市场监督管理部门进行投诉。你可以向快手公司所在地的市场监督管理部门提交书面投诉材料，材料中要明确说明投诉的事项、你的诉求以及相关证据。市场监督管理部门有权对快手平台及商家的经营行为进行调查，如果发现存在违法行为，会依法进行处罚。

在投诉时，要注意保留好相关证据，比如聊天记录、交易记录、商品照片等，这些证据将有助于你的投诉得到有效的处理。