商家与收款方不一致时该起诉谁?

我在一家店里消费,付款后发现收款方和商家名字不一样。之后商品出了问题,我找商家解决,商家推诿,我想通过法律途径解决,可不清楚这种商家和收款方不一致的情况,我该起诉商家还是收款方呢?
张凯执业律师
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在商家与收款方不一致的情况下,确定起诉对象需要根据具体情况进行分析。下面从不同方面为您解释:


首先,我们要明确“合同相对性”这一概念。合同相对性指的是合同只对签订合同的双方有约束力。简单来说,就是谁和您达成了交易约定,谁就应该对这个交易负责。如果您是和商家达成了商品或服务的交易,那么在一般情况下,商家就是合同的相对方。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。您在商家消费,和商家形成了事实上的合同关系,所以商家通常要承担相应的责任。


然而,收款方也可能需要承担责任。如果有证据表明收款方和商家之间存在某种关联,比如收款方是商家的实际控制人,或者收款方和商家有共同经营的行为,那么收款方也可能要和商家一起对您负责。例如,收款方参与了商品的销售决策或者服务的提供过程,这种情况下,收款方就不能完全置身事外。


在实践中,您可以先收集相关证据,比如消费凭证、商品或服务的相关信息、与商家和收款方的沟通记录等。这些证据可以帮助您证明您和商家之间的交易情况,以及收款方在其中的角色。然后,您可以把商家和收款方都列为被告向法院起诉。法院会根据您提供的证据和具体情况,来判断到底谁应该承担责任。


如果法院经过审理,认定商家是主要责任方,那么商家就要对您的损失进行赔偿。如果发现收款方也有责任,收款方也需要按照法院的判决承担相应的赔偿义务。所以,在商家与收款方不一致的情况下,把两者都列为被告起诉是一个比较稳妥的做法,这样可以最大程度地保障您的合法权益。

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