商家与收款方不一致时该起诉谁?

我在一家店里消费,付款后发现商家和收款方不一样。现在我和商家产生了纠纷,不知道该起诉商家还是收款方,这种情况在法律上到底应该起诉谁呢?我该如何维护自己的权益?
张凯执业律师
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在商业交易中,当遇到商家与收款方不一致的情况,确定起诉对象需要依据具体情形,结合相关法律规定来判断。


首先,需要明确的是合同相对性原理。合同相对性指的是合同主要在特定的合同当事人之间发生法律约束力,只有合同当事人一方能基于合同向对方提出请求或提起诉讼。简单来说,就是谁和你建立了交易关系,你通常就可以向谁主张权利。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果消费者与商家之间存在合同关系,不管收款方是谁,消费者都可以依据合同起诉商家。


然而,在某些情况下,收款方也可能需要承担责任。如果收款方存在过错,比如明知商家的行为可能侵害消费者权益,仍然提供收款服务,或者收款方与商家存在恶意串通的情形,那么消费者可以将收款方列为共同被告。《中华人民共和国民法典》第一百五十四条规定,行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力,消费者可以要求收款方和商家共同承担相应的赔偿责任。


另外,如果收款方是基于委托关系代收款项,那么一般情况下,责任还是由商家承担。因为委托收款只是一种款项收取的方式,收款方只是执行商家的委托事项。但如果委托收款过程中,收款方违反了委托协议,给消费者造成了损失,消费者也可以根据具体情况要求收款方承担相应责任。


在实际操作中,消费者需要收集相关证据,如消费凭证、合同、聊天记录等,以证明交易的事实以及商家和收款方的具体情况。如果无法确定起诉对象,可以先咨询专业律师,律师会根据具体证据和情况进行分析,确定最适合的被告,从而更好地维护消费者的合法权益。

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