国家旅游局会严查旅行社收取出境游保证金等问题吗?

我打算参加出境游,旅行社要求我交一笔出境游保证金。我有点担心这笔钱的安全性,也不确定旅行社收保证金合不合法。听说国家旅游局会严查这类问题,是真的吗?我想了解下具体情况。
张凯执业律师
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国家旅游局确实会严查旅行社收取出境游保证金等问题。首先,我们来解释一下出境游保证金。出境游保证金是旅行社为了降低游客在境外滞留不归等风险,要求游客缴纳的一笔资金,在游客按规定回国后会退还。


从法律层面来看,虽然目前并没有绝对禁止旅行社收取出境游保证金,但这种行为受到严格规范。依据《旅游法》规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目等。如果旅行社以不合理的方式收取保证金,或者在游客正常回国后不及时退还保证金,就违反了《旅游法》等相关法律法规。


国家旅游局之所以严查旅行社收取出境游保证金问题,是为了维护旅游市场的正常秩序,保护游客的合法权益。如果旅行社收取保证金的行为不规范,例如收取金额过高、要求以现金形式缴纳且保管不当等,会给游客带来不必要的风险。同时,部分不法旅行社可能利用收取保证金的名义进行诈骗等违法活动。


游客在面对旅行社收取出境游保证金时,要提高警惕。一方面,要求旅行社提供合理的收取依据和正规的收据;另一方面,了解相关法律规定,若遇到不合理的收取情况,可以向旅游主管部门反映。旅游主管部门会依据《旅游法》等法律规定,对违规旅行社进行相应处罚,以保障旅游市场的健康发展。

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