美甲店跑路了有办法追偿吗

我之前在一家美甲店办了卡,充了不少钱,结果没去几次店就跑路了。我联系老板也联系不上,看着卡里剩下的钱就这么没了,心里特别憋屈。我想问问这种情况,有没有办法追偿啊,我该怎么做才能把钱要回来呢?
张凯执业律师
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在美甲店跑路的情况下,消费者是有办法进行追偿的。下面为你详细介绍相关的法律途径和依据。


首先,从法律关系上来说,消费者在美甲店办卡消费,这实际上与美甲店建立了一种服务合同关系。美甲店收取费用后却停止营业并跑路,这明显违反了合同约定,属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,消费者有权要求美甲店承担赔偿损失的责任,也就是退还卡内剩余的金额。


若要追偿,可先尝试通过工商登记信息查找美甲店经营者的联系方式,与对方协商退款事宜。若能协商成功,这是最为便捷的解决方式。但如果协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关市场监管部门投诉。消协或市场监管部门会根据具体情况介入调查,帮助消费者维护合法权益。他们可能会对美甲店进行约谈,要求其解决问题。


倘若上述途径都无法解决问题,消费者还可以考虑通过法律诉讼的方式来追偿。在诉讼时,消费者需要准备好相关证据,比如办卡时的凭证、消费记录、与美甲店沟通的聊天记录等,以证明自己与美甲店存在服务合同关系以及卡内剩余金额等情况。法院会根据事实和法律作出公正的判决。一旦胜诉,若美甲店仍不履行判决,消费者可以向法院申请强制执行,通过法律手段保障自己的合法权益。

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