催收公司爆通讯录都是违法的吗?

我欠了点钱,最近催收公司一直给我打电话,还爆了我的通讯录,给我的亲戚朋友都打了电话,弄得我很尴尬。我想知道,催收公司这种爆通讯录的行为是不是都是违法的呢?
张凯执业律师
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在探讨催收公司爆通讯录是否违法之前,我们先明确一下“爆通讯录”这个概念。所谓“爆通讯录”,就是催收公司在催款过程中,把借款人欠款的事情告知其通讯录里的联系人,通过不断骚扰这些联系人,给借款人施加压力。


从法律层面来看,这种行为很可能侵犯了借款人及通讯录联系人的合法权益。首先涉及到隐私权。公民的个人信息,包括电话号码、通讯录等,都属于隐私范畴。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条明确规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收公司未经允许获取并使用借款人通讯录信息,还将其欠款情况告知联系人,这显然是对隐私权的侵犯。


其次是对生活安宁权的侵犯。催收公司频繁给通讯录联系人打电话,严重干扰了他们的正常生活。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条的规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁等行为。


不过,并不是所有涉及通讯录的催收行为都一定违法。如果在借款时,借款人明确授权贷款机构在特定情况下可以联系通讯录中的联系人,并且催收行为在合理合法的范围内,比如只是在必要时告知联系人帮忙转达还款信息,且没有过度骚扰等情况,可能就不构成违法。但如果催收公司为了达到催款目的,毫无节制地频繁骚扰通讯录联系人,严重影响了他们的生活,那肯定是违法的。


当遇到催收公司违法爆通讯录的情况时,借款人及通讯录联系人可以通过向相关监管部门投诉、报警或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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