银行监控视频是否需要持卡人到场才能调取?

我在银行办理业务时遇到了点纠纷,想调取当时的银行监控视频来解决问题。但银行说必须持卡人到场才能调。我就是持卡人,可我现在人在外地,短期内回不去,特别着急。想知道银行这个要求合不合理,是不是真的必须本人到场才能调取监控啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国,关于银行监控视频的调取有相应的法律规定和流程。从法律角度来讲,银行监控视频属于银行的内部资料,同时也涉及到其他客户的隐私等权益。


一般情况下,对于银行监控视频的调取并没有明确的法律条文规定必须持卡人本人到场。但是,银行有自己的一套内部管理制度。银行要求持卡人到场,主要是出于核实身份、确保信息安全以及防止监控视频被不当使用等方面的考虑。因为监控视频可能包含其他客户的肖像、交易信息等隐私内容,银行需要谨慎处理。


不过,在一些特殊情况下,如果持卡人确实无法到场,也可以通过合法的途径来调取。比如,可以通过委托他人的方式,由持卡人出具授权委托书,明确委托事项、权限和期限等内容,并附上双方的身份证明等文件。此外,如果涉及到司法案件,司法机关可以依法调取银行监控视频,这种情况下无需持卡人到场。司法机关依照法定程序进行调取,银行有义务配合。例如根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定,人民法院有权向有关单位和个人调查取证,有关单位和个人不得拒绝。所以,银行要求持卡人到场并非绝对的要求,要结合具体情况来判断其合理性。

相关问题

为您推荐19个最新问题

遇到诈骗虚假宣传的情况该怎么处理?

最近在消费时,发现有些商家宣传的内容和实际严重不符,感觉自己可能被骗了,很担心权益受损。想知道针对这种诈骗虚假宣传行为,具体有哪些处理办法,能不能让商家受到应有的惩罚,自己又能得到怎样的赔偿。

生病致使网贷逾期10天,能否与银行协商解决呢?

我因为生病导致网贷逾期了10天,现在很担心逾期会带来严重后果。我想知道具体该怎么和银行协商,协商成功的可能性大不大,以及协商时需要注意哪些关键事项,希望能得到专业的解答。

轻伤二级是否属于轻微刑事案件?

我最近遇到一起伤害事件,对方鉴定为轻伤二级。我不太清楚这种情况在法律上到底算不算轻微刑事案件,对相关法律规定也不太了解,很担心会面临严重的法律后果,想知道具体是怎么界定的。

帮信罪主从犯是一起判吗?

我朋友好像卷入了帮信罪的案子里,听说有主从犯之分。我想知道在法律程序上,帮信罪的主犯和从犯会不会在同一个法庭审判环节一起被判决呀?我就想弄清楚这个判决流程方面的问题 。

员工交通费如何抵税?

我公司有员工经常产生交通费,我不太清楚这部分费用在税务上该怎么处理,不知道员工交通费能不能抵税,如果可以抵税的话,具体该怎么操作呢?希望懂的朋友能帮忙解答一下。

职工医保一年统筹最多能报销多少钱?

我参加了职工医保,想知道一年里医保统筹部分最多能给我报销多少钱。我平时身体不太好,经常要去看病买药,担心超过报销额度后费用就得自己全掏了,所以特别想了解这个上限是多少。

裁判文书生效有哪些法律规定?

我最近收到了一份裁判文书,不太清楚它什么时候才会正式生效。想了解下在法律上,裁判文书生效是怎么规定的,是从送达就生效,还是有其他的条件和时间要求呢?希望能得到详细解答。

电瓶车在人行道撞人需要承担什么责任?

我骑电瓶车在人行道上不小心撞到了人,当时心里特别慌,也不知道这事儿责任该咋划分。我就想了解下,从法律角度来说,这种情况下我得承担啥样的责任,是全部责任,还是部分责任,又或者有其他说法呢?

互殴一方是否需要负刑事责任?

我和别人发生了互殴,现在有点担心会承担刑事责任。不太清楚在互殴的情况下,到底一方需不需要负刑事责任,是只要参与互殴就会负刑责,还是有其他的判定条件呢?想了解一下具体的法律规定。

身份证即将过期人在外地怎么办理?

我的身份证快到期了,可我人在外地没办法回老家办理。我不清楚在外地办理身份证需要什么流程和条件,也不知道要准备哪些材料。想问问大家,这种情况下该怎么办理身份证呢?

农保在异地如何使用?

我参加了老家的农保,现在在外地工作生活。生病就医这些情况想使用农保报销,但不知道该怎么操作。想了解下农保在异地使用的具体流程、需要办理什么手续、报销比例和范围和本地有什么不同等方面的内容。

灵活就业医保是否可选档位?

我以灵活就业人员身份参加医保,不太清楚这个医保缴费是不是有不同档位可以选择。我希望能根据自己的经济状况来选合适的档位缴费,不知道能不能这么操作,想了解下相关规定。

分居两年诉讼离婚需要多长时间?

我和伴侣已经分居两年了,现在想通过诉讼离婚,但是不太清楚整个诉讼离婚的流程大概要花多久时间,是很快就能离成,还是也会拖很久呢?想了解下具体情况。

拿了判决书就能立即申请执行吗?

我打赢官司拿到判决书了,想着赶紧让对方履行判决内容,就想去申请执行。但又不确定是不是拿了判决书就能马上申请,会不会有啥条件限制啊?想了解一下这方面的情况。

中南六省税务裁量权基准是怎样的?

我在中南地区做生意,最近涉及到一些税务问题,听说税务裁量权有基准,不太清楚中南六省的税务裁量权基准到底是啥样的,想知道这个基准是怎么规定的,对我纳税会有啥影响,希望了解相关内容。

国家出台免除负债的清零措施了吗?

我自己欠了不少债,现在实在没能力偿还了,压力特别大。想问问国家有没有出台能免除负债的清零措施,这样我就不用每天被债务压得喘不过气,也能重新开始生活了。

交通事故误工费是打到谁的账户?

我前段时间出了交通事故,现在涉及误工费赔偿。我不太清楚这误工费到底会打到谁的账户。是会直接打到我的账户,还是打到对方保险公司指定的账户,或者是其他情况呢?我想弄明白这个,好做后续安排。

没有损失是否算失火罪?

我家厨房炉灶突然起火,我及时扑灭了,没有造成任何财产损失和人员伤亡。我担心这会不会构成失火罪,想了解一下在没有损失的情况下,是否会被认定为失火罪呢?

没有尸检的医疗事故该如何界定?

我家人之前在医院治疗时去世了,当时没做尸检。现在我们怀疑是医疗事故,但不知道没有尸检的情况下该怎么界定是不是医疗事故,想了解下相关的法律规定和界定方法。

已为您展示了 19 个相关问题