旅游景区停车费很贵可以投诉吗？
我去旅游景区玩，发现景区停车费比外面贵很多，感觉不太合理。我想知道在这种情况下，我能不能去投诉景区停车费贵的问题，有没有相关的法律依据支持呢？
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共1位律师解答
在旅游景区遇到停车费很贵的情况，是有可能可以投诉的。下面为你详细解释。 首先，我们要明白价格的管理机制。我国的价格管理主要分为市场调节价、政府指导价和政府定价。市场调节价是由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格；政府指导价是依照《价格法》规定，由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格；政府定价则是由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格。 对于旅游景区停车收费，如果是实行政府指导价或者政府定价的，依据《中华人民共和国价格法》第十二条规定，经营者应当遵守价格法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。若景区停车费超出了政府规定的标准，那么这种行为就属于违法行为，消费者可以向价格主管部门进行投诉。价格主管部门有权对违规行为进行查处，责令景区改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。 要是景区停车费实行的是市场调节价，虽然经营者有自主定价的权利，但根据《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨等不正当价格行为。如果景区存在这些不正当价格行为，导致停车费过高，消费者同样可以进行投诉。 消费者在投诉时，可以收集好相关证据，比如停车票据、与景区工作人员关于停车费的沟通记录等，向当地的市场监督管理部门或者价格主管部门反映情况，以维护自己的合法权益。
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