酒店提前两天退房能不能退钱?

我之前预订了一家酒店,住几天都安排好了,结果临时有事要提前两天走。现在就想知道,我提前两天退房的话,酒店会不会把这两天的钱退给我啊?不太清楚这方面的规定,希望有人能解答一下。
张凯执业律师
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在讨论酒店提前两天退房能否退钱这个问题时,需要从多个方面来分析。


首先,要明确的是这属于合同范畴。当你预订酒店时,就和酒店达成了一个住宿服务合同。这个合同规定了你在特定时间入住酒店,酒店为你提供相应的房间和服务。合同一旦成立,双方都要按照约定履行各自的义务。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,你通过线上预订、电话预订等方式与酒店确定的入住时间、房型、价格等内容,都构成了合同的一部分。


一般情况下,如果提前退房,属于你单方面违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,酒店可能不会全额退还你提前退房那两天的费用。


不过,如果酒店同意你提前退房,那么这相当于双方协商一致变更了合同内容。此时,酒店是否退款以及退款的金额,就按照你们协商的结果来执行。


另外,如果存在一些特殊情况,比如酒店提供的服务严重不符合合同约定,像房间卫生条件差、设施设备故障无法正常使用等,你提前退房是合理的,这种情况下酒店应该退还相应费用。因为根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,酒店没有按照合同约定履行义务,你有权要求其承担违约责任,退还费用就是承担违约责任的一种方式。


所以,酒店提前两天退房能否退钱,要根据具体情况来判断。建议你和酒店友好沟通,说明退房原因,协商退款事宜。

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