question-icon 拖欠工资可以拨打12315吗

我在一家公司上班,到了发工资的日子却没收到钱,已经拖欠好几天了。听说有很多维权电话,我想知道像我这种被拖欠工资的情况,能不能打12315来解决,打这个电话有没有用,要是不行的话还有什么办法能要回工资呢。
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answer-icon 共1位律师解答

首先,12315主要是消费者投诉举报专线,是为了保护消费者在消费过程中的合法权益,比如买到假冒伪劣商品、遭遇消费欺诈等情况。而拖欠工资属于劳动纠纷范畴,并不在12315的主要受理范围内,所以一般来说,拖欠工资拨打12315不太合适。 当遇到拖欠工资的情况时,劳动者有多种有效的维权途径。根据《工资支付暂行规定》第十八条,各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金 。所以,劳动者可以拨打全国统一维权电话12333进行投诉举报,这是劳动保障部门设立运营的服务热线;也可以直接前往当地的劳动监察大队提出申诉,劳动监察部门会对用人单位进行调查和处理。 另外,还可以向当地工会反映情况,全国总工会的12351工会服务职工热线也着力受理全国范围内的职工维权服务诉求,能提供问题咨询、法律援助等服务。 如果以上方法都无法解决,还可以向劳动争议仲裁机构申请劳动仲裁,凭借仲裁裁决书要求用人单位支付工资;对仲裁结果不服的,还可以向人民法院提起诉讼。 总之,虽然不能通过拨打12315解决拖欠工资问题,但劳动者可以通过上述劳动维权途径来维护自己的合法权益。

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