影楼忽悠我定了套餐,这个套餐能退吗?

我去影楼拍照,工作人员一顿忽悠,我就稀里糊涂定了套餐。回家后我越想越不对劲,感觉自己被坑了。我现在不想用这个套餐了,不知道能不能退掉,想了解下从法律角度我有没有权利要求退款。
张凯执业律师
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从法律角度来看,在影楼被忽悠定了套餐是否能退,需要根据具体情况来判断。


首先,我们来了解“忽悠”在法律上的含义。这里的“忽悠”可能涉及到法律上的“欺诈”或“重大误解”。欺诈是指一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误的意思表示。重大误解则是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的行为。


如果影楼的行为构成欺诈,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,当你有证据证明影楼故意欺骗你,比如承诺的服务内容与实际不符,或者故意隐瞒重要信息,导致你做出了错误的决定签订了套餐合同,那么你可以通过向法院或仲裁机构申请撤销该合同,合同撤销后,影楼应退还你支付的套餐费用。


若属于重大误解,依据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。例如,你对套餐的具体内容、价格等存在严重的理解错误,并且这种错误给你造成了较大的损失,你也可以请求撤销合同并要求退款。


不过,要注意的是,主张欺诈或重大误解都需要有相应的证据支持。比如,聊天记录、合同文本、影楼工作人员的承诺录音等。同时,行使撤销权有一定的时间限制。根据法律规定,当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权,撤销权消灭。


如果影楼的行为不构成欺诈或重大误解,只是正常的商业推销,那么合同一般是有效的。此时你想退套餐,就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果你违约要求退款,影楼可能会要求你承担一定的违约责任,比如扣除部分违约金。

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