手机盒丢了还能不能退？

手机盒丢了是否能退，需要分情况来看： 如果是在网上购买的商品： - 若在收到商品7天内，且商品本身未开封，没有任何磨损或者损坏，即使手机盒丢失，一般也不影响享受7天无理由退换货服务。因为7天无理由退换货主要保障消费者在合理期限内对商品的选择权。法律依据是《网络交易管理办法》第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（除了一些特定商品，如消费者定作的、鲜活易腐的等）。 - 若购买超过15天，商品有质量问题，经专业人员检测确认后，可以申请质量问题退货，此时手机盒丢失通常不影响退货。因为退货主要是基于商品本身的质量问题。 - 但如果商品的包装袋不见了，属于商品包装附件不全，对商品的二次销售产生影响，就无法享受7天无理由退换货服务。若不是因质量问题导致手机盒丢失，也不能申请质量问题退货。 如果是在实体店购买的商品： - 手机本身没有问题的情况下，一般不能退货，有质量问题才能退换。这是因为实体店的退货政策通常没有网购的7天无理由退换货这么宽松，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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