医疗纠纷是否可以找卫生局解决?

我和医院发生了医疗纠纷,不知道该怎么解决。听说可以找卫生局,想问问是不是真的,卫生局能处理医疗纠纷吗,具体是怎么处理的呢?
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在遇到医疗纠纷时,是可以找卫生局(现在一般称为卫生健康委员会)来解决的。


从法律依据来看,根据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。卫生局在医疗纠纷处理中扮演着重要的角色。


卫生局处理医疗纠纷,通常会采取以下步骤。首先,它会对医疗纠纷进行调查。通过查看病历、询问相关医护人员和患者等方式,了解纠纷发生的具体情况,包括诊疗过程、患者的症状和治疗反应等。这就像是法官在断案前要了解事情的全貌一样。


然后,卫生局会依据调查结果,根据相关的医疗卫生管理法律法规和诊疗规范,对医疗机构及其医务人员的诊疗行为进行评估。判断医疗机构在诊疗过程中是否存在过错,过错的程度如何。例如,如果医疗机构违反了手术操作规范,导致患者受到伤害,那么就可能认定医疗机构存在过错。


最后,卫生局会根据评估结果进行处理。如果医疗机构存在违规行为,卫生局可以依法对其进行行政处罚,比如警告、罚款、吊销执业许可证等。同时,卫生局也会积极促成医患双方进行协商,引导双方通过合理合法的途径解决纠纷,如达成赔偿协议等。


不过,需要注意的是,卫生局的处理并不具有强制执行力。如果医患双方对卫生局的处理结果不满意,仍然可以通过其他途径解决纠纷,比如向人民法院提起诉讼,通过司法途径来维护自己的合法权益。

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