question-icon 没确认收货申请退货撤销后还能不能再申请?

我在网上买了东西,没确认收货就申请了退货,后来又撤销了申请。现在我又想退货了,不知道还能不能再次申请退货,这种情况在法律上是怎么规定的呢?
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  • #退货申请
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answer-icon 共1位律师解答

在未确认收货时,申请退货后又撤销,是否能再次申请退货,需要分情况来看。 从法律层面来说,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有公平交易权和合理的退换货权利。其中,对于网络购物,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 如果所购买的商品属于可以无理由退货的范围,即便之前撤销过一次退货申请,理论上消费者还是可以再次发起退货申请的。因为七天无理由退货的权利是法定权利,只要在规定的期限内,消费者就有权行使。商家应当按照法律规定接受消费者的退货申请,并及时退还货款。 不过,如果商品存在一些特殊情况,比如在撤销退货申请后,商品因消费者的不当使用等原因导致价值贬损严重,已经影响到二次销售,那么商家可能会拒绝再次退货。但商家需要有充分的证据证明商品价值贬损是由于消费者的过错造成的。 此外,如果商家和消费者之间有特殊的约定,且该约定不违反法律法规的强制性规定,那么也需要按照约定来处理。比如商家规定只能申请一次退货,这种约定在合理且告知消费者的情况下,可能会对消费者再次申请退货产生影响。所以,没确认收货申请退货撤销后一般是能再次申请的,但也要综合考虑商品情况和商家约定等因素。

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