没确认收货申请退货撤销后还能不能再申请?

我在网上买了东西,没确认收货就申请了退货,后来又撤销了申请。现在我又想退货了,不知道还能不能再次申请退货,这种情况在法律上是怎么规定的呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在未确认收货时,申请退货后又撤销,是否能再次申请退货,需要分情况来看。


从法律层面来说,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有公平交易权和合理的退换货权利。其中,对于网络购物,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。


如果所购买的商品属于可以无理由退货的范围,即便之前撤销过一次退货申请,理论上消费者还是可以再次发起退货申请的。因为七天无理由退货的权利是法定权利,只要在规定的期限内,消费者就有权行使。商家应当按照法律规定接受消费者的退货申请,并及时退还货款。


不过,如果商品存在一些特殊情况,比如在撤销退货申请后,商品因消费者的不当使用等原因导致价值贬损严重,已经影响到二次销售,那么商家可能会拒绝再次退货。但商家需要有充分的证据证明商品价值贬损是由于消费者的过错造成的。


此外,如果商家和消费者之间有特殊的约定,且该约定不违反法律法规的强制性规定,那么也需要按照约定来处理。比如商家规定只能申请一次退货,这种约定在合理且告知消费者的情况下,可能会对消费者再次申请退货产生影响。所以,没确认收货申请退货撤销后一般是能再次申请的,但也要综合考虑商品情况和商家约定等因素。

相关问题

为您推荐20个相关问题

撤销申请后重新退货是否需要店家同意?

我之前提交了退货申请,后来撤销了。现在我又想退货了,不知道这种情况下需不需要店家同意呢?我担心直接要求退货店家会拒绝,也不清楚自己有没有这个权利,想了解一下法律是怎么规定的。

撤销退款后是否不能再重新申请退款了?

我之前在网上买了个东西,申请退款后又撤销了。现在我又想退款了,不知道还能不能重新申请。我不太清楚这里面的规则,也不知道法律上是怎么规定的,所以想问问撤销退款后是不是就不能再重新申请退款了?

仅退款撤销后还能再次申请吗?

我之前申请了商品仅退款,后面撤销了这个申请。现在我又想申请仅退款了,不知道还能不能再次提交申请,这种情况在法律上是怎么规定的呀?

闲置物品退货退款撤销后还能再次申请退款吗?

我之前在二手平台上买了个东西,申请了退货退款,后来又撤销了。现在我又想退款了,不知道还能不能再次申请退款,也不清楚在法律上这种情况是怎么规定的,所以来问问大家。

申请过一次退款后还能再申请一次吗?

我之前在网上买了个东西,已经申请过一次退款并且处理完了。但后来发现还有一些问题,觉得还是想退掉,不知道还能不能再申请一次退款呢?我不太清楚这方面的规定,想了解一下从法律角度看是否可行。

在没拿到货物之前是否可以申请退款退货?

我在网上买了个东西,钱已经付了,但还没收到货。我现在不想要了,想知道在没拿到货物之前能不能申请退款退货,商家要是不同意怎么办,我有哪些权利和办法呢?

确认收货后还能否7天无理由退货?

我在网上买了东西,已经确认收货了,可后来又不太想要了。听说有7天无理由退货这回事,就想问问确认收货之后,还能不能享受这个政策把东西退掉啊?想知道具体的规定。

确认收货后还可以申请退货退款吗?

我在网上买了件衣服,收到货后就点了确认收货。可到家仔细一看,衣服有质量问题。我想申请退货退款,但又担心已经确认收货就不能退了。想问下,确认收货后到底能不能申请退货退款呀?

撤销退货申请会对个人信誉有什么影响吗?

我在网上买了东西,申请了退货,后来又不想退了,就撤销了退货申请。我有点担心这样做会不会对我的个人信誉产生不好的影响呀?比如会不会影响我之后在这个平台的购物权益,或者对我的信用评级有影响之类的。

运输途中是否可以申请退款?

我在网上买了东西,现在商品还在运输途中,我突然不想要了,想申请退款,但又不确定可不可以。我想知道在法律上,运输途中我有没有权利申请退款,具体是怎么规定的呢?

淘宝申请退货退款撤销了还能再次申请吗?

我之前在淘宝上买了件衣服,申请了退货退款,后来因为一些原因撤销了申请。现在我还是想退货退款,不知道还能不能再次申请呢?我不太清楚淘宝在这方面的规则和法律规定是怎样的。

快手申请退款退货后能否撤销?

我在快手上买了东西,申请了退款退货,可后来又不想要退了,想撤销这个申请。不知道在法律层面上,我这种情况能不能撤销退款退货申请呢?

商家收货不退款是否违法?

在网上买了东西,我这边退货后商家已经收到货了,可就是一直不给我退款。我不太清楚这在法律上是怎么规定的,想知道商家这么做是不是违法了,我又该怎么维护自己权益呢?

买的东西在路上不想要了能否退货?

我在网上买了个东西,现在东西还在路上,但我突然不想要了。我想知道这种情况下能不能退掉这个东西,有没有什么限制条件或者法律规定呢?

确认收货后还能退货吗?

我在网上买了东西,已经确认收货了,但发现不太满意,想知道现在还能不能退货呀?就想了解一下从法律角度来说,确认收货之后退货有没有什么规定和限制,自己这种情况到底能不能退。

七天无理由退货退款时,运费到底该由谁来承担呢?

我在网上买了东西,后来想退货退款,但是不清楚运费该谁出。有时候是自己不喜欢商品想退,有时候又怀疑是商品本身有问题,不同情况是不是运费承担方不一样啊?想知道具体的规定是怎样的。

想退货退款但商家拒绝了该怎么办?

在网上买了东西,收到后发现不太满意,想退货退款,可商家直接拒绝了。我不太清楚自己在这种情况下有哪些权利,也不知道该采取什么办法能让商家同意退货退款,想了解一下有什么有效的解决途径。

退货是否需要手续费?

我在网上买了件商品,收到后发现不太合适想退货。但商家说退货要收手续费,我不太理解,这合理吗?我想知道从法律角度讲,退货到底需不需要手续费,有没有相关规定呢?

商家拒收退货商品但钱已退,会被起诉吗?

我在网上买了东西申请退货,商家同意退款了,钱也到账了,可之后商家却拒收退货商品。我担心这样下去会有麻烦,想知道商家这种行为会不会被我或者平台起诉呢?

淘宝售后申请撤销后还能再次申请吗?

我之前在淘宝上买了个东西,申请售后处理后又撤销了申请。现在我发现商品还是有问题,想重新申请售后,不知道还能不能行。想问下在淘宝上售后申请撤销后,到底还可不可以再次申请呢?