出国被海关拦截了能否退票?
我打算出国旅游,买好了机票,结果在过海关的时候被拦截了,没办法正常出国。我就想问问,这种因为海关拦截导致不能出行的情况,我可以找航空公司退票吗?
张凯执业律师
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在因被海关拦截而无法出国的情况下,能否退票需要根据具体情形来判断。首先要明确‘退票’在法律层面涉及的是合同变更或解除的问题。当你购买机票时,实际上就和航空公司订立了航空运输合同,你支付票款,航空公司按照约定的时间和路线将你运送到目的地。
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。不可抗力指的是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。一般来说,被海关拦截通常不属于不可抗力因素,因为它并非不可预见和不可避免的情况。
不过,如果被海关拦截是因为一些不可归责于你的客观原因,例如航空公司提供的相关信息错误,导致你被拦截,那么这种情况下可以认定航空公司存在违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,你可以要求航空公司退票并承担相应责任。
要是被海关拦截是由于你自身的原因,例如未携带有效证件、有违法违规记录等,按照合同约定和一般的交易习惯,航空公司可能不会全额退票。但有些航空公司出于人性化考虑,会根据具体情况给予部分退款或者改签服务。所以,遇到这种情况,你可以先查看与航空公司签订的运输合同条款,然后和航空公司协商解决退票问题。
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