代购到假货是否可以退货?

我找代购买了件东西,到手发现是假货。我想把货退掉,可代购那边不太愿意,说已经卖出概不负责。我不太清楚在法律上,我有没有权利要求退货退款,所以想咨询下,代购到假货到底能不能退呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论代购到假货是否可以退货这个问题时,我们需要从几个方面来分析。首先,从消费者权益的角度来看,消费者在购物过程中享有一系列的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》是保障消费者权益的重要法律依据。该法第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。这意味着代购者作为经营者,有义务提供符合质量要求的商品。同时,第五十二条明确指出,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。当消费者代购到假货时,就属于经营者提供了不符合质量要求的商品,损害了消费者的财产权益,消费者有权要求退货。


其次,从合同的角度分析,消费者与代购者之间实际上形成了一种买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在代购的场景中,即使没有书面合同,消费者付款、代购者承诺帮忙购买商品的行为也构成了事实上的合同关系。该法典第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。代购者提供假货的行为明显属于履行合同义务不符合约定,消费者可以依据此要求其承担退货退款等违约责任。


另外,从公平交易权来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。代购到假货显然违背了公平交易的原则,消费者有权要求退货以维护自己的公平交易权。


在实际操作中,如果遇到代购者拒绝退货的情况,消费者可以先与代购者协商解决。如果协商不成,可以向消费者协会等相关机构投诉,也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在维权过程中,消费者要注意保留好相关的证据,如购买凭证、与代购者的聊天记录、商品鉴定报告等,以便更好地证明自己的主张。


综上所述,无论是从消费者权益保护法、民法典等相关法律规定来看,还是从公平交易的原则出发,代购到假货时消费者是完全有权利要求退货的。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诈骗1000万的从犯能否适用缓刑?

最近碰到一个诈骗案件,涉案金额高达1000万,其中有从犯。想知道这种情况下,从犯有没有可能被判处缓刑,具体要满足哪些条件才可能判缓刑。

法院调解离婚后还用领离婚证吗?

我和配偶经法院调解离婚了,但不太清楚后续是否还需要去领离婚证。毕竟大家普遍知道协议离婚是要领离婚证的,所以想了解下法院调解离婚这种情况,在法律上到底是怎么规定的,是否有必要再去走领离婚证这个程序。

十二岁男孩强奸五岁女孩该如何处理?

我家附近发生了这样一件令人痛心的事,一个十二岁男孩强奸了五岁女孩。大家都很气愤,也不知道这种情况法律上会怎么处理,想了解下具体的处理方式,以及相关法律依据。

担保人对转让后的股权是否有担保责任?

我是一名债权人,最近涉及到股权担保相关的事情。债务人的股权进行了转让,我想知道在这种情况下,之前提供担保的担保人是否还需要对转让后的股权承担担保责任,具体是依据哪些法律规定来判定呢?

我国对法人行贿的法定刑罚规定是怎样的?

我在处理一些商业事务时,涉及到了法人行贿相关的情况。我不太清楚对于法人行贿,法律到底是怎么量刑的。想具体了解一下,在不同情节下,法人行贿会面临怎样的刑罚,希望能有详细准确的解答。

员工拘留后用人单位可以解除劳动合同吗

我在一家公司上班,最近听说有个同事被拘留了,公司好像在考虑要不要解除和他的劳动合同。我就挺好奇的,想知道从法律角度来说,员工被拘留了,公司到底能不能解除劳动合同呀,想具体了解下这方面的规定。

受理前驳回和受理后驳回有什么区别?

我最近遇到一个和法律程序有关的事情,涉及到申请被驳回。不太清楚受理前驳回和受理后驳回到底有啥不同,想知道这两种驳回在实际情况中有啥影响,比如之后再申请会不会有不同规定,还有为什么会出现这两种不同的驳回情况。

试用期按日算工资合理吗?

我在一家公司试用期工作,公司说试用期工资按日计算。我不太确定这样合不合理,担心自己权益受损。想了解下在法律层面,试用期按日算工资是否合理,有没有相关规定来保障我的权益呢?

当地派出所是否可以查户口信息?

我想了解下,当地派出所有没有权力去查询户口信息呢?我最近和别人有点纠纷,涉及到户口相关的事,不太确定派出所能不能查,想搞清楚这个情况,心里好有个底。

留校察看一年后会自动取消吗?

我孩子在学校犯了错,被给予留校察看一年的处分。现在这一年快到了,我不太清楚这个留校察看处分是不是一年后就自动取消。我担心如果不主动申请或者学校不处理,这个处分会不会一直留在孩子档案里,影响他以后的发展。所以想问问这方面的法律规定是怎样的。

农村老人的钱要交满多少年才能领?

我是农村的,家里老人参加了农村相关的养老保险之类的,现在就想弄清楚这个钱要交满多少年,老人才能开始领取。不知道是有统一的规定,还是不同情况不一样,所以来问问具体要交多少年才能领钱。

宪法规定了公民的所有权利和义务吗?

我想知道宪法是不是涵盖了公民所有的权利和义务。平时生活里感觉公民有好多不同的权利和义务,不太确定是不是全都能在宪法里找到依据,想了解下宪法在这方面到底是怎么规定的。

企业减少注册资金需要办理哪些手续?

我开了一家小公司,由于业务调整,打算减少公司的注册资金。但我不知道具体要办哪些手续,担心办错或者遗漏某些环节。所以想问问,企业减少注册资金具体要走哪些流程,准备什么材料呢?

大量钢材买单出口是否需要缴纳增值税?

我有一批大量的钢材准备买单出口,但是不太清楚在这种情况下需不需要缴纳增值税。身边有人说要交,有人说不用交,我很困惑,希望了解一下相关的法律规定到底是怎样的。

交通事故中车主是否能起诉?

我是一起交通事故的车主,事故发生后和对方在赔偿等问题上产生了分歧,一直协商不下来。我想知道,在这种情况下,我作为车主能不能向法院起诉来解决问题呢?

预产期没到是否可以提前休产假?

我怀孕了,预产期还有段时间,但最近身体有些吃不消,工作起来很吃力,想提前开始休产假,可又不确定能不能这样做。想问下在法律上,预产期没到的情况下可以提前休产假吗?

拆迁被占土地如何补偿?

我家的土地要被拆迁占用了,但是我不知道该按照什么标准来获得补偿。想了解一下在法律上,拆迁被占土地是怎么进行补偿的,补偿的方式和金额都有哪些规定呢?

受权码是什么情况?

我在处理一些业务的时候,对方要求提供受权码,但我不太清楚受权码到底是什么。它是怎么产生的,有什么作用,会不会有什么风险呢?我很担心自己在不了解的情况下随便提供会有麻烦,希望能有人给我详细讲讲。

什么是证券交易服务机构?

我最近在研究证券市场,对证券交易服务机构不太清楚。我想知道它具体是做什么的,在证券交易中扮演着怎样的角色,希望能有专业人士给我详细解释一下。

交通事故索赔项目有哪些,各项赔偿金额该如何计算?

我前段时间遭遇了交通事故,现在涉及到索赔问题,但我对这方面不太懂。想知道交通事故索赔都有哪些项目,每个项目的赔偿金额是怎么算的,希望能得到专业的解答,让我心里有个底,在索赔时能更合理地争取自己的权益。