车撞人后保险理赔流程是什么?

我开车不小心撞了人,现在不知道该怎么进行保险理赔。我很担心流程复杂自己弄错,也怕耽误时间影响后续处理。想了解下完整的车撞人保险理赔流程,从事故发生后第一步该做什么,到最后拿到理赔款,每个环节是怎样的。
张凯执业律师
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车撞人后保险理赔是一个相对复杂的过程,下面为您详细介绍其流程及相关法律依据。


第一步是及时报案。在发生车撞人事故后,当事人应立即向交警部门报案,同时向自己的保险公司报案。这是因为及时报案有助于保险公司及时了解事故情况,也便于交警对事故责任进行认定。依据《道路交通事故处理程序规定》,当事人应当保护现场并立即报警。如果因为未及时报案导致事故责任无法认定,可能会影响后续的理赔。


第二步是现场处理。交警到达现场后,会对事故进行勘查、收集证据,并根据情况认定事故责任。保险公司也可能会派人到现场进行查勘。在这个过程中,当事人要积极配合,如实陈述事故经过。同时,要注意保护好现场,如果需要移动车辆,应做好标记。依据《中华人民共和国道路交通安全法》,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。


第三步是伤者救治与费用垫付。对于受伤的人员,要及时送往医院进行救治。如果涉及费用垫付问题,交强险有责任医疗费用赔偿限额内可以先行垫付。依据《机动车交通事故责任强制保险条例》,保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后,经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。


第四步是定损核价。保险公司会对车辆损失和伤者的医疗费用等进行定损核价。当事人需要提供相关的资料,如事故认定书、病历、诊断证明、费用清单等。保险公司会根据保险合同的约定和相关规定进行审核。


第五步是提交理赔材料。当事人整理好所有相关的理赔材料,如事故认定书、医疗费用发票、病历、定损单等,提交给保险公司。依据《保险法》规定,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。


第六步是理赔审核与赔付。保险公司收到理赔材料后,会进行审核。如果审核通过,保险公司会按照保险合同的约定进行赔付。一般情况下,对于符合规定的理赔申请,保险公司会在一定时间内完成赔付。但如果存在争议,可能需要进一步协商或通过法律途径解决。

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