商业特许经营权的特征具体有哪些？
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商业特许经营权是指特许人拥有或有权授予他人使用的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的权利。它具有以下几个显著特征。 首先是特许经营的许可性。特许经营是一种基于许可的商业模式。根据《商业特许经营管理条例》第三条规定，本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。这意味着特许人将自己的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许人使用，被特许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。 其次是经营模式的统一性。特许经营的核心之一就是统一的经营模式。特许人通常会要求被特许人在店铺装修、员工着装、服务流程、产品质量等方面保持一致。这种统一性有助于树立品牌形象，提高品牌的辨识度和市场竞争力。例如，麦当劳在全球各地的门店都保持着相似的店面设计、员工制服和食品制作标准，消费者无论在哪个国家的麦当劳门店，都能享受到相似的产品和服务。 再者是品牌的一致性。特许经营往往依托于一个知名的品牌。特许人通过多年的经营和市场推广，建立了具有一定知名度和美誉度的品牌。被特许人使用该品牌开展经营活动，可以借助品牌的影响力吸引顾客。同时，特许人也会对品牌进行维护和管理，确保品牌的形象和声誉不受损害。比如，星巴克凭借其独特的品牌形象和优质的咖啡产品，吸引了大量消费者。加盟星巴克的被特许人可以利用其品牌优势，快速打开市场。 另外是培训与支持的持续性。特许人通常会为被特许人提供全面的培训和持续的支持。培训内容包括产品知识、经营管理、市场营销等方面。在经营过程中，特许人还会为被特许人提供技术支持、市场推广方案、物流配送等服务。例如，肯德基会为加盟商提供系统的培训课程，帮助他们掌握餐厅的运营管理技能。同时，肯德基总部会根据市场情况，为加盟商制定相应的营销策略，提供广告宣传支持。 最后是合同的约束性。特许经营是通过签订特许经营合同来实现的。合同中明确规定了双方的权利和义务，对特许人和被特许人都具有约束力。被特许人必须按照合同的约定使用特许人的经营资源，遵守特许人的经营管理规定。特许人则有义务为被特许人提供相应的支持和服务。如果一方违反合同约定，另一方有权追究其违约责任。
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