question-icon 举报商家欺骗消费者后如何进行赔偿?

我之前在一家店里买东西,后来发现商家存在欺骗行为。我打算举报他们,可我不太清楚举报之后我能获得怎样的赔偿,是按照商品价格的一定比例,还是有其他的赔偿方式呢?想了解下具体的赔偿规则。
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  • #消费欺诈
answer-icon 共1位律师解答

在商业活动中,如果商家存在欺骗消费者的行为,这就构成了欺诈。欺诈简单来说,就是商家故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,从而诱使消费者做出错误的消费决策。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 也就是说,当你发现商家有欺骗行为并进行举报后,你首先可以要求商家退还你购买商品或者接受服务所支付的费用。除此之外,你还能获得相当于购买商品价款或者接受服务费用三倍的赔偿。要是三倍赔偿的金额还不到五百块,那么商家最少要赔偿你五百元。 举个例子,如果你买了一件价格为100元的商品,后来发现商家欺诈,按照三倍赔偿就是300元,但因为不足500元,所以商家需要赔偿你500元。另外,如果商家的欺诈行为给你造成了其他损失,比如因为使用了欺诈销售的商品而导致身体受伤,产生了医疗费用等,你也可以要求商家赔偿这部分合理的损失。不过,你得提供相应的证据来证明这些损失与商家的欺诈行为之间存在因果关系,比如医院的诊断证明、费用清单等。

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