从超市买到过期产品该如何赔偿?

我在超市买东西,回家后发现有商品已经过期了。我不太清楚这种情况下超市应该怎么赔偿我,想了解下具体的赔偿方式和标准,我能要求哪些赔偿?赔偿金额是怎么计算的呢?
张凯执业律师
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当您从超市买到过期产品时,是可以依法获得相应赔偿的。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,超市作为经营者,有义务为您退还购买过期产品的货款。


同时,该法第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。超市售卖过期产品的行为通常会被认定为欺诈行为,所以您可以要求超市按照购买商品价款的三倍进行赔偿,如果三倍赔偿金额不足五百元,超市应赔偿您五百元。


另外,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。由于过期产品明显不符合食品安全标准,所以您还能依据此条法律,要求超市支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果增加赔偿的金额不足一千元,超市应赔偿您一千元。


在实际索赔过程中,您需要保留好购买商品的小票、商品实物等证据,先与超市进行协商解决赔偿事宜。如果协商不成,您可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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