消费者买到过期食品如何进行赔偿?
我去超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我心里挺膈应的,也担心吃了会影响健康。我想知道在这种情况下,我作为消费者可以获得怎样的赔偿呢?具体的赔偿流程和标准是怎样的?
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当消费者买到过期食品时,法律赋予了其要求赔偿的权利。这涉及到几个重要的法律概念。首先是“价款赔偿”,简单来说,就是商家需要把消费者购买过期食品所花的钱退还给消费者。 其次是“赔偿金”,这是对消费者的额外补偿。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。举个例子,如果您购买了价值50元的过期食品,那么按照价款十倍计算赔偿金是500元,但由于增加赔偿的金额不足一千元,此时您可以要求商家赔偿一千元。在实际操作中,您可以先和商家友好协商赔偿事宜。如果商家不愿意赔偿,您可以收集好购买食品的小票、食品本身等相关证据,向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,维护自己的合法权益。

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