假冒伪劣商品该如何赔偿?

我买了一批商品,后来发现是假冒伪劣的。我不太清楚这种情况下商家应该怎么给我赔偿,想了解下法律对于购买到假冒伪劣商品后的赔偿是怎么规定的,具体能获得多少赔偿,赔偿的流程是怎样的。
张凯执业律师
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当消费者购买到假冒伪劣商品时,是有权获得相应赔偿的。下面我们从赔偿依据、赔偿标准和赔偿流程这几个方面来详细说明。


首先,赔偿依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,该法的制定就是为了保护消费者的合法权益,规范经营者的经营行为。其中明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。同时,《中华人民共和国产品质量法》也对生产、销售假冒伪劣产品的行为作出了约束,为消费者索赔提供了有力的法律支撑。


其次,赔偿标准。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家存在欺诈行为,消费者可以要求获得商品价款三倍的赔偿,若三倍赔偿不足五百元,也能获得五百元的赔偿。此外,如果因使用假冒伪劣商品造成人身、财产损害的,消费者还可以依据《中华人民共和国侵权责任法》(现适用《中华人民共和国民法典》侵权责任编)要求经营者承担相应的侵权赔偿责任。


最后,赔偿流程。当发现购买到假冒伪劣商品后,消费者可以先与商家进行协商,要求其按照法律规定进行赔偿。在协商过程中,要注意保留好相关的证据,如购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等。如果协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关的行政监管部门进行投诉,请求他们介入调解。若调解仍然无法解决问题,消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,消费者需要向法院提供充分的证据来证明自己的主张。

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