医美做坏了的赔付标准是什么?

我之前去做医美,结果手术失败,面部出现了明显的瑕疵,和术前承诺的效果相差甚远。我找医美机构协商赔偿,他们给的金额我根本不能接受。我想知道医美做坏了到底有什么赔付标准,我该依据什么去要求合理的赔偿呢?
张凯执业律师
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当医美做坏了,涉及到的赔付标准是很多人关心的问题。首先,我们要明确这其中可能涉及到的法律关系,主要适用《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任以及《医疗事故处理条例》等相关规定。


从民事侵权角度来看,医美机构如果在服务过程中存在过错导致消费者身体受到损害,那么就构成了侵权行为。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


对于医美做坏的情况,医疗费方面,包括后续为了修复医美失败造成的损伤而进行治疗所产生的费用。比如,因为医美手术导致面部感染,后续治疗感染的医药费就应由医美机构承担。护理费是指在治疗和康复期间,消费者需要他人护理所产生的费用。交通费则是指因就医而产生的交通费用。营养费是为了辅助身体恢复而购买营养品等的费用。


如果因为医美失败导致消费者无法正常工作,那么由此造成的误工损失,医美机构也需要赔偿。计算方式通常是根据消费者的工资收入以及误工时间来确定。


如果医美失败造成了消费者残疾,除了上述费用外,还需要赔偿辅助器具费,比如因为面部损伤需要佩戴的辅助康复器具。残疾赔偿金则是根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。


另外,如果医美机构的行为构成医疗事故,还需要按照《医疗事故处理条例》的规定进行处理。该条例规定了医疗事故赔偿的项目和计算方法,包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等。


精神损害抚慰金在医美纠纷中也是很重要的一项赔偿。因为医美失败往往会给消费者带来很大的精神痛苦,依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。具体的赔偿数额会根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、所造成的后果等因素来确定。


总之,当医美做坏了,消费者可以依据相关法律规定,要求医美机构承担相应的赔偿责任。在维权过程中,消费者要注意收集和保存好相关证据,比如病历、手术记录、缴费凭证等,以便更好地维护自己的合法权益。

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