营业房扰民有哪些投诉规定?

我家附近有个营业房,每天晚上都很吵,严重影响我的休息。我想投诉,但是不知道相关的规定是怎样的。我该向哪个部门投诉?投诉需要满足什么条件?有什么流程吗?希望了解一下这方面的规定。
张凯执业律师
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营业房扰民是一个在日常生活中较为常见的问题,涉及到多个层面的法律规定。首先,《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。这意味着如果营业房产生的噪声达到干扰他人正常生活的程度,就违反了该法律条款。


其次,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也对社会生活噪声污染防治作出了规定。该法明确指出,使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时,应当控制音量或者采取其他有效措施,避免对周围居民造成环境噪声污染。对于营业房而言,如果其经营活动产生的噪声超出了国家规定的环境噪声排放标准,就属于违法行为。


在投诉方面,不同的扰民情况对应不同的投诉部门。如果是营业房的噪声属于工业噪声、建筑施工噪声等,可向环保部门投诉。环保部门有权力对相关企业进行监管和处罚。如果是营业房的经营活动产生的社会生活噪声,比如娱乐场所的音响噪声、市场的叫卖声等,一般可以向公安机关投诉。


投诉流程通常如下:首先,你需要准备好相关证据,比如录音、录像等,证明营业房存在扰民的情况。然后,你可以通过拨打当地的环保投诉热线12369或者公安报警电话110进行投诉。相关部门在接到投诉后,会进行调查核实,如果情况属实,会依法对营业房进行处理。


总之,当营业房扰民时,你可以依据上述法律规定和投诉流程,维护自己的合法权益。

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