消费争议有哪些解决途径？

在消费过程中，如果与商家发生争议，有多种解决途径可供选择。

首先是与经营者协商和解。这是最直接、最简便的方式。消费者可以直接和商家面对面沟通，把自己遇到的问题如商品质量问题、服务不满意等告知商家，要求解决。比如商品存在质量瑕疵，可要求修理、更换或退货；如果服务不符合约定，可要求改进或补偿。这种方式省时省力，若能达成一致，问题能较快解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有与经营者就商品或服务问题进行协商的权利。

其次是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织。当与商家协商无果时，可向消协投诉。消协会对争议进行调查了解，组织双方进行调解。例如消费者购买到以次充好的商品，消协可介入调解，促使商家给予合理赔偿。《消费者权益保护法》也明确了消协等调解组织在处理消费争议中的职责。

再者是向有关行政部门投诉。不同的消费领域有对应的监管部门，如食品消费可向食品药品监督管理部门投诉，购买到假冒伪劣商品可向工商行政管理部门投诉。行政部门会依据相关法律法规对商家进行调查处理，保障消费者合法权益。《消费者权益保护法》规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

另外还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是一种准司法程序，需消费者和商家事先或事后达成仲裁协议。仲裁结果具有法律效力，双方都需遵守。仲裁具有专业性、高效性等特点。

最后是向人民法院提起诉讼。这是最具强制力的解决方式。如果其他途径都无法解决争议，消费者可向法院起诉。法院会依据事实和法律作出判决，强制商家履行义务。《民事诉讼法》规定了公民的诉讼权利，消费者可通过诉讼维护自身合法权益。