消费者侵权赔偿标准是怎样的?

我之前买了个商品,结果用了没多久就出问题,明显是质量有缺陷。我觉得商家这属于侵权了,可我不太清楚这种情况下商家应该按照什么标准来给我赔偿,想了解下消费者侵权赔偿标准的具体内容。
张凯执业律师
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消费者侵权赔偿标准是指当消费者的合法权益受到侵害时,侵权方需要按照一定的规则和尺度给予消费者经济补偿。下面从不同情况为你详细介绍赔偿标准。


在人身损害赔偿方面,如果因为商品或服务导致消费者人身受到伤害,侵权方要赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


对于财产损害赔偿,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到财产损害的,有权要求经营者按照约定或者依照法律规定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


另外还有惩罚性赔偿,这是为了惩戒恶意侵权行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《中华人民共和国民法典》等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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