消费者权益保护法关于诱导未成年人是如何规定的?

我家孩子还未成年,之前被商家诱导消费了一笔钱。我想了解下,在《消费者权益保护法》里,对于诱导未成年人消费这方面是怎么规定的?商家这种行为合不合法?我能不能要求退款?
张凯执业律师
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《消费者权益保护法》旨在保护消费者的合法权益,为消费市场的公平、公正和有序提供法律保障。其中虽未直接提及“诱导未成年人”,但与未成年人消费权益密切相关。


从民事行为能力的角度来看,《民法典》规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,其实施的民事法律行为无效。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果商家诱导无民事行为能力的未成年人进行消费,这种消费行为本身是无效的;诱导限制民事行为能力的未成年人进行超出其年龄、智力相适应范围的消费,若未得到法定代理人的同意或追认,该行为也可被认定为无效。


《消费者权益保护法》第5条规定,国家保护消费者的合法权益不受侵害。未成年人作为特殊的消费者群体,其权益理应受到更多保护。如果商家存在诱导未成年人进行不合理消费的行为,可能被认定为侵犯了未成年人的合法权益,属于欺诈、误导等不正当经营行为。依据该法第52条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


此外,一些地方还出台了相关的实施办法或细则,进一步明确了对未成年人消费权益的保护。若遇到商家诱导未成年人消费的情况,消费者(一般为未成年人的法定代理人)可先与商家协商退款等事宜;协商不成的,可以向消费者协会、市场监督管理部门等进行投诉,还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护未成年人的合法权益。

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