消费者权益保护法中关于未成年退款有哪些规定?

我家孩子瞒着我用我的钱买了不少游戏装备,花了好几千。我想让商家退款,但不知道法律上是怎么规定的。我就想了解下,在消费者权益保护法里,针对未成年人消费退款这一块是怎么说的,我这种情况能不能让商家把钱退给我。
张凯执业律师
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在我国的法律体系中,《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》共同构建了关于未成年人消费退款的法律框架。


首先,我们需要依据《民法典》来判断未成年人进行的消费行为是否有效。根据规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。简单来说,就是不满八岁的孩子去买东西、充值游戏等消费行为,从法律角度看是不算数的。比如一个六岁的孩子拿家里的钱去买了一个很贵的玩具,这个买卖行为是无效的,家长有权要求商家退款。


而八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。超出其年龄、智力相适应范围的消费行为,需要经过法定代理人(一般是父母)同意或者追认才有效。例如,一个十岁的孩子用自己的零花钱买了一本适合他年龄阅读的书籍,这可能被认为是与其年龄、智力相适应的行为;但如果他用父母的钱购买了一台昂贵的电脑,这就可能超出了他这个年龄段能独立决定的范围,父母如果不同意,这个购买行为就可以被认定为无效,从而要求商家退款。


《消费者权益保护法》则强调了消费者的权利保护。未成年人作为特殊的消费群体,其权益也受到该法的保障。当未成年人的消费行为不符合法律规定时,家长作为法定代理人有权以未成年人的名义主张退款。商家在面对这种情况时,有义务配合处理退款事宜。如果商家拒绝退款,家长可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律诉讼等途径来维护未成年人的合法权益。


在实际操作中,如果遇到未成年人消费需要退款的情况,家长要及时收集相关证据,比如消费记录、聊天记录等,以便更好地证明消费行为是未成年人所为以及该行为不符合法律规定,从而顺利实现退款。

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