应对职业举报时工商举报后的正确处理方式是什么?

我在经营店铺过程中好像被职业举报人盯上了,对方已经向工商进行了举报。我现在特别着急,完全不知道该怎么办才好。想了解一下面对这种工商举报后的正确处理办法是什么,怎样才能尽可能减少损失和麻烦。
张凯执业律师
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当遭遇工商举报后,正确的处理方式如下:


首先,要冷静下来,不要慌乱。要知道工商部门会依据事实和法律进行公正的调查处理。


然后,主动与工商部门沟通。积极配合工商部门的调查工作,按照要求提供相关的材料和信息,比如营业执照、产品的进货凭证、质量检测报告等,这些能帮助工商部门更全面准确地了解情况。依据《行政处罚法》的规定,当事人有协助行政机关调查的义务。


接着,仔细核实举报内容的真实性。如果确实存在违规行为,比如销售的产品以次充好,按照《中华人民共和国产品质量法》规定,可能会面临责令停止销售、没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款等处罚。这种情况下要及时整改,争取从轻处罚。


要是不存在违规行为,就要提供充分的证据来证明自己的清白。例如有正规的进货渠道、产品质量合格证明等。工商部门在调查清楚后,不会进行处罚。


此外,还可以尝试与举报人沟通协商。如果能在合法合理的基础上达成和解,举报人有可能会撤诉。不过要注意,协商过程要保留相关记录。


若对工商部门的处理结果有异议,根据法律规定,有陈述、申辩的权利,还可以申请行政复议或者提起行政诉讼来维护自己的合法权益。


相关概念:

行政复议:是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益,依法向特定行政机关提出申请,由受理该申请的行政机关对原具体行政行为依法进行审查并作出处理决定的活动。

行政诉讼:是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼的活动。

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