医患纠纷是否包括医闹？
我在医院工作，最近科室里和患者家属有点矛盾，家属在医院里大闹，影响了正常医疗秩序。我不太 清楚这种医闹情况算不算在医患纠纷里，想了解下从法律角度来看，医患纠纷的范畴包不包括医闹呢？
张凯执业律师
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在法律层面来看，医患纠纷和医闹是不同的概念，医患纠纷一般不包括医闹。
医患纠纷指的是在医疗服务过程中，医方和患方之间产生的争议和矛盾。这里的医方通常是指医疗机构及其医务人员，患方则是患者本人或者其家属等相关人员。产生纠纷的原因多种多样，可能是对医疗结果不满意，也可能是对医疗服务的态度、流程等方面存在意见。在《医疗纠纷预防和处理条例》中，对于医疗纠纷的预防、处理等有明确规定，它承认了在正常的医疗过程中，由于各种复杂因素，医患之间可能会出现不同意见和争议。
而医闹是一种违法行为，是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力从中牟利的行为。《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《关于维护医疗机构秩序的通告》等法律法规中，都明确禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序。医闹行为严重破坏了医疗秩序，干扰了医疗机构的正常运转，损害了其他患者接受医疗服务的权益。
所以，虽然医闹往往是因为医患之间存在矛盾而引发，但从法律性质上看，医患纠纷是一种正常的争议情况，而医闹是违法行为，二者有明显区别，医患纠纷通常不包括医闹。