医患纠纷该如何防治？

医患纠纷的防治可以从多个方面入手。首先，我们要明白医患纠纷是指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的纠纷。

从预防角度来看，医疗机构需要严格遵守相关法律法规。根据《医疗质量管理办法》，医疗机构要健全医疗质量管理相关规章制度，完善医疗服务流程。比如，要建立手术分级管理制度，对于不同难度的手术，规定相应资质的医生才能开展，这样可以降低手术风险，减少因手术操作不当引发的纠纷。同时，医务人员要严格履行告知义务，依据《医疗纠纷预防和处理条例》，在医疗活动中，医务人员应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。例如，在进行心脏搭桥手术前，医生要详细向患者或其家属说明手术可能存在的风险、成功率等信息。

在处理纠纷方面，当纠纷发生时，双方可以通过协商、调解、诉讼等途径解决。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医患双方可以自行协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生主管部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在协商过程中，双方要保持冷静，客观地陈述事实和诉求。调解时，由中立的第三方机构，如医疗纠纷人民调解委员会进行调解，促使双方达成一致意见。如果通过诉讼解决，法院会依据相关法律和证据进行公正的判决。此外，医疗机构还可以通过购买医疗责任保险等方式，来分担医疗风险，减少因纠纷产生的经济损失。