医患纠纷应该如何看待?
最近医院和患者闹起了纠纷,我作为旁观者想了解一下,从法律角度来说,该怎么正确看待医患纠纷呢?遇到这种情况双方有哪些权利和义务?纠纷处理有什么法律依据吗?
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医患纠纷是指在医疗过程中,医方(医疗机构及其医务人员)与患方(患者及其家属)之间因医疗服务、医疗效果等问题而产生的争议和矛盾。从法律角度来看待医患纠纷,需要综合多方面来分析。 首先,我们要明确医患双方的权利和义务。对于医疗机构及其医务人员来说,他们有提供合理、规范医疗服务的义务。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中的医疗损害责任部分规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。同时,医疗机构及其医务人员还负有保护患者隐私和个人信息的义务。 而患者则享有医疗服务知情权、隐私权等权利。患者有权知道自己的病情、治疗方案、医疗费用等信息。并且在诊疗过程中,患者的隐私应当得到保护。当患者认为自己的合法权益受到侵害时,有权通过合法途径来维护自己的权益。 在处理医患纠纷时,法律也提供了相应的途径。一般来说,医患双方可以先进行协商解决。如果协商不成,可以申请人民调解,由专门的医疗纠纷人民调解委员会来进行调解。此外,患者还可以通过向卫生行政部门投诉,或者直接向人民法院提起诉讼等方式来解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》对这些纠纷解决途径都做了详细的规定,为医患双方提供了明确的指引。 总之,看待医患纠纷需要我们从法律层面明确双方的权利义务,并且依据相关法律规定来妥善解决纠纷,以维护医患双方的合法权益,促进医疗行业的健康发展。

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